ログオフすると画面が真っ暗になりとまる

質問

XPを複数のアカウントで設定して使っています。

なぜか、僕のアカウントで使用した場合、ログオフするとアカウント選択画面に戻れなくなり、画面が真っ暗になってしまいます。まるで電源が切れているような状態でが、実際は切れていません。

Del+Ctrl+Altで終了を試みましたが、真っ暗な画面のまま終了できません。

詳しい方、解決策をおしえたください。
よろしくおねがいします。

回答No.3

pc-2198ax

PC のメーカー、型番、OS、SPの適用状況は？

プリインストール OS から OS を変更した？

PC メーカー提供の更新プログラムは全て適用している？
（ドライバ、BIOS の更新）

SP2　の適用は必須

回答No.2

kenken0

多すぎるということは無いと思います。
新しいアカウントをひとつ作ってログオフできるか試してください。
それと、他の人のアカウントであればログオフできるということで間違いないですよね？

回答No.1

kenken0

今電源は切れてない状況ですか？それであれば電源ボタンを4秒程度押しっぱなしにして電源を切ってください。その後通常通り電源を入れれば問題ありません

で、トラブルシュートですが、このような症状はいつから発生していますか？何かきっかけはありましたか？

お礼

回答ありがとうございます。
会社のPCですので電源ボタンによる強制OFFは避けたいのです。
今は、それをやってますが、ほかの人がプログラムを実行中とかでこの状態におちいってしまった場合、あまりよろしくないのです。

これがおき始めたのは、僕のアカウントを作成してからとのことです。
ちなみにアカウントは5つあります。

アカウントが多すぎによるものでしょうかねぇ・・・?