アドウェア msbb.exe が削除できない…

質問

ノートン２００５を使ってます。一応スパイボットを使用して検出されたウイルスなどは削除しましたが、再度ノートンでスキャンするとmsbb.exeが検出されます。削除しようとしても「ディスクがいっぱいでないか、書き込み禁止になっていないか、またファイルが使用中でないか確認してください」と出て消せません。どうすればいいでしょうか？？教えて下さい。

Ｃ:documents and settings\○○○○(名前)\localsetting\temp\msbb.exe

Adware.180serch…
Adware.180solutio…

回答No.1

sapoten · ベストアンサー

セーフモードで起動しSpybot S&Dを実行するか、直接そのファイルを削除してはいかが？

「セーフモードで起動する」
http://www.windowsfan.com/xp/tips/contents/start_end/kidou01.htm

または、
「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」→「msconfig」と入力し「OK」→
「スタートアップ」タブの「スタートアップ項目」または「コマンド名」に「msbb.exe」らしき物があれば、その左側のチェック(「v」)を外し「OK」
→再起動し、Spybot S&D を使用して削除、または手動で削除。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。やはりSpybot S&Dで削除できません…（涙）参りました…。お答えいただきありがとうございました。

補足

お礼の後で申し訳ありません。何度かおっしゃった通りのことを繰り返していたら無事削除？されました。ノートンとスパイボットでスキャンしても検出されなくなりました。本当に助かりました。ありがとうございました。

回答No.2

lesson

ノートンで検出されたなら下記のページのモノですかね？

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-adware.ncase.html
Symantec Security Response - Adware.Ncase

これを処理する場合、タスクマネージャーからmsbb.exeを終了させてから、レジストリエディタを使って削除。
その後でスキャンしなおして該当ファイルも削除、という手順になりますが、質問を見るとAdware.180serchやAdware.180Solutionsもまだ検出されているんですか？
本当に出ているなら、いろいろと複合感染の可能性もありますが、誤検出としたらよくわからないままなんでもいじるのは危険です。
msbb.exeだけでも特定はしにくいですし。
下記のオンラインスキャンでmsbb.exeファイルをスキャンしてみてください。
複数のエンジンでひとつのファイルだけをスキャンするので、本当になにかあれば複数のエンジンで検出されるはずです。
「参照」でファイル指定、「Submit」でスキャン開始ですが、時間は少しかかります。
何か出たらその結果も正確に補足してみてください。

http://virusscan.jotti.org/
Online malware scan

できればトレンドマイクロなど他社のオンラインスキャンでもPC全体のスキャンをかけて調べるのがよさそうですが。

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
ウイルスバスターオンラインスキャン

http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp
ホーム ユーザ向け McAfee - パソコン用コンピュータ ウイルス ソフトウェアおよびインターネット セキュリティ

http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html
日本F-Secure株式会社 - 無償ウィルス検査

お礼

No.１さんの通りにやったら無事削除？できました。ノートンとスパイボットでスキャンしても見つかりませんでしたので。ご親切にありがとうございました。

補足

大変ご親切にありがとうございます。Online malware scanでスキャンしたら、いろいろなウイルスが見つかりました。やはり本当に感染しているみたいです。どうすれば良いでしょうか？よろしくお願いします。

Service load: 0% 100%

File: msbb.exe
Status: INFECTED/MALWARE
MD5 9f282e616ab3dbb38ae7bd0dc2faa35a
Packers detected: -
Scanner results
AntiVir Found Adware-Spyware/180Solutions.A.7 adware
ArcaVir Found Adware.Ncas
Avast Found Win32:SrchAssist-2
AVG Antivirus Found Generic.ALZ
BitDefender Found Adware.1088
ClamAV Found Adware.180Solutions-15
Dr.Web Found Adware.nCase
F-Prot Antivirus Found nothing
Fortinet Found Adware/Generic.05A7
Kaspersky Anti-Virus Found not-a-virus:AdWare.Win32.180Solutions
NOD32 Found Win32/Adware.180Solutions application
Norman Virus Control Found W32/180Solutions.H
UNA Found Adware.Ncase
VirusBuster Found nothing
VBA32 Found Adware.180Solutions