Wordを起動するとアプリケーションエラーが出る。

質問

Wordが突然使用できなくなり困っています。
起動すると必ず、アプリケーションエラーで、
エラーが発生したため、WINWORD.exeを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。
エラーログを作成しています。
と表示されたきり、何の反応も無く、そのままとまっています。
質問No.504591　を参考に
(1)そのファイルが壊れている。
(2)ゴミファイルが残っている。
(3)MS-WORDが壊れている。
について調べてみましたが、
どうやら、(3)のようだったので、
再インストールしましたが、
どうしても、Wordファイルが開けません。

Wordでの緊急の仕事も残っているし、どうしたら良いのか分かりません！

どなたかお助けください！！

回答No.2

usatan2 · ベストアンサー

お困りの様子、よくわかります。
この種のトラブル、Win95、98のころから、よく悩まされました。
火に油を注ぐような回答かも知れませんが、経験から、急げば回れ、「OSからの再インストール」が一番の近道の気がします。緊急の仕事は別のマシンで行いましょう。

今、直ぐ役に立たないですが、今後のことを考えて、以下に述べる簡易再インストール（リカバリー）できる環境を整えることをお勧めします。
１０分程度でリカバリーできますよ。

パーティションに分けて、Cドライブ：OS＋基本ソフト、Dドライブ：データなどにします。
例：
40GB -> C:8G + D:32G
80GB -> C:16G + D:48G + E:16G

DRVCPYというフリーソフトを使って、「調子のよいときのCドライブの状態」の保存とリカバリーをします。今回のようなトラブルのときや、ウイルス感染など怪しいと思ったら、迷わずリカバリーです。

参考URL：

http://hp.vector.co.jp/authors/VA012947/drvcpy244.html

お礼

ありがとうございます。
OSからの再インストールをします。

アドバイスもありがとうございます。
勉強になります。
今後のためにも、是非やってみようと思います。

回答No.1

pc-2198ax

Office の修復を試す
駄目なら OS から再インストール（クリーンインストール）

お礼

ありがとうございました。
OSから再インストールすることにします。