ネットショップでの支払い方法

質問

以前ここでネットショップでの支払い方法を質問しました。その回答から自分なりに、代引、クレジット、コンビニ払いが安全かなという結論にいたり、クレジットカード決済での支払いをしております。

安全なサイトを選ぶというのは必須条件(商品が届かないというようなサイトを選ばない）ですが、

クレジットカード
コンビニ払い（前払い方式）
コンビニ払い（後払い方式）
代引
銀行振込
郵便振込

みなさんはどれが一番安全性が高いとおもいますか？
自分の場合はもし不正利用されても保険のきくクレジットカードを選んだわけですが。。。

またネットオークションでは口座番号を公開し売買しているようですが安全性はどうでしょうか？

回答No.4

nacam · ベストアンサー

３番です。

>経営者に何か損害がでる詐欺とかあるのですか？

クレジットカードが不正利用された場合、全額ショップ側の損害となります。
カード会社は、「カード利用者に負担をかけない」事をＰＲしていますが、損失をカード会社が被るのではなく、その分を加盟店に負担させるだけなので、カード会社自身は、全く損害を受けないシステムになっています。

そのため、本人確認をしませんと、カードサギに合う確率が高くなります。
そのため、携帯電話やメールでは本人確認ができませんから、固定電話やＦＡＸで確認をする事にしています。

代金後払いの場合、本人住所に送りますし、日付の指定はしていないため、多少は安全だと思っています。
カード決済の場合、発注者と発送先が異なる事もありえますので、カードサギの心配が有ります。

私の場合、コンビニ後払い、高額な銀行振り込み後払い（５０００円以上）の場合、未払いの場合でも立て替えてしはらってもらえる代行会社を通しています。
（手数料は取られますが）
そのため、大きな未払いの不安が無く、後払いを主力としています。

実際購入されるだけの方でしたら、手数料のかからないカード決済が便利かもしれませんが、カードの加盟店としては、カード決済は、遠慮してもらいたい方式です。

お礼

回答ありがとうございます。
衝撃をうけました。カード会社が保険のようなもの付けているものと思っていました。それが加盟店負担だったとは。本当びっくりです。

回答No.9

noname#16707

No6です。
カード情報についてはNo8さんがお書きになった通りです。現在はカード決済が済んだ後で注文が来るので、ショップにカード情報は流れて来ません。

相次ぐ情報流出のせいで、ショップはショッピングモール毎に提携するカード決済サービス会社と提携させられるか、VISAやJCBなどカード会社と全て個別に契約するかを迫られる事になりました（個別に手続きが別々なので現実的ではありませんが）。
手数料は余計にかかりますし手間もかかるので迷惑極まりない話です。特にWinnyなどで流出させた様な業者には「バカじゃないのか」と文句を言ってやりたいですね。

お礼

そうですね。個人情報を取り扱っている自覚がほしいですね。

回答No.8

nacam

７番の方の言っています、
>カード情報はショップに流れないとありますが、少なくとも楽天の場合は違いますよ。

は、現在ショップ側にカード情報がこないようになっています。
私は楽天には参加しておりませんが、カード決済会社からの情報にありました。
変更されたのは、今年の２月だったと思います。
（カード情報漏えい事件の後です）

ショップ側では、カードチェックや信用情報の確認もできないのに、カードの不正使用の責任だけ取らされる事に不満で、現在カード決済を使いにくくしています。

お礼

回答ありがとうございます。
カード使用者、ショップ側、いろんなリスクがありますね。カード会社で何か解決法考えてはくれないですかね。

回答No.7

kakikuko

何度もすみません。どうしても#6さんの回答が気になって。

ショッピングモールではカード情報はショップに流れないとありますが、少なくとも楽天の場合は違いますよ。

店舗と楽天と両方が持つ情報は以下のものです。

・住所
・氏名
・電話番号
・FAX番号
・メールアドレス
・生年月日
・配達希望時間
・クレジットカード番号
・クレジットカード有効期限
・商品購入履歴

楽天の店舗からの情報流出(クレジットカード番号を含む)
http://japan.cnet.com/news/sec/story/0,2000050480,20085692,00.htm
上記を見てもやはりクレジットカード番号は店舗に渡されているのがわかります。

お礼

クレジットカード情報が流出したようですね。流出を完全に防ぐのはやはり難しいと思います。カード使用時に簡単かつ正確な本人確認システムがあればいいんですけど。

回答No.6

noname#16707

楽天やヤフーなど、最近の大手ショッピングモールではカード情報自体はショップに送られてきません。提携するカード決済会社での認証が済んだものだけが注文として流れてきます。ですからショップからカード番号等が洩れることはありません。

業者からすると、コンビニ等の後払いは踏み倒される危険がありますし、カードの場合は何かと手数料がかかります。また、代引きの場合はメーカー直送などの手段が取れません。つまり一長一短です。お客さんからすると聞いた事もないショップでの買い物ですが、ショップから見てもどこの誰だか判らない人（実在するかどうかも確認できない）へ販売するので、お互いにリスクがあるのは仕方ないですね。

本当は例えば楽天やヤフーが中継点になり、注文があると業者が商品を中継点に送り、客が中継点にお金を送るとそれで取引が成立し、商品が客へ、お金がショップに送られる。もし期限までにどちらかがそろわなければ送り返してキャンセル、という仕組みがあると、ショップ側も客側も両方安心して取引ができると思うのですが。

お礼

回答ありがとうございます。
本当にそのようなシステムがあれば良いですよね。
アマゾンのマーケットプレイスは近いといえば近いでしょうかね？

回答No.5

kakikuko

#2です。
聞きたかったこととずれていたみたいでごめんなさいm(_ _)m

ところでクレジットカードですが、利用する方としてはやっぱり便利ですよね。
自分がきちんと明細をチェックしていれば、不正利用されても大丈夫ですし。
ただ不正利用された後カード会社に不正に利用されたということが証明するのが
困難だったケースを目の前で見てしまったので、利用されたらされたで
結果的には払わなくてもよくても精神的には負担かもしれませんね。

金銭面でのリスクはクレジットカードではほとんどないと思います。
クレジットカードを使うのが不安な方というのは、その店舗からクレジットカード番号が流出して
誰かに悪用されて、それの届け出などの精神的負担が嫌という方なのではないでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
不正利用された証明なんてたぶん出来ないです。
No3の方のカード会社で何も負担しないっていうのは驚きですよね。

回答No.3

nacam

ネットショップを運営している個人です。

お客さんで多いのが、代金引換と後払いの銀行振り込み、後払いの郵便振替（ぱるる・一般郵便振替）です。

先払いの方は、ごく稀です。
クレジットカード決済の場合、わざと使いにくい方法にしてあるため、ほとんど使用者がおりません。
（ネット上でのカード情報入手を止め、ＦＡＸでの本人確認を必要とするようにしています。カードサギ防止のためです）
コンビニ払いは、後払いのみ導入しております。

後払いであれば、いずれの方法でも問題ないと思います。

お礼

経営者からの貴重な意見ありがとうございます。
カード詐欺防止というのはカード所有者ではない第三者が不正に使用できないようによいうことでしょうか？それとも経営者に何か損害がでる詐欺とかあるのですか？

回答No.2

kakikuko

安全性が高いのはやはり代引きもしくは後払い方式でしょうか。
代引きも中身が空のダンボールとか送られてしまったら払った後にアレ？ってなるので100%じゃないですが、
きちんとしたショップならそんなことはありません。

後払い方式はあまり採用しているところはありませんが、
楽天の一部の店舗やニッセンなどの大手は後払い方式を採用しています。
クレジットカードは私もよく使います。
カード番号を入力することに抵抗がないのであればクレジットカードもいいですね。

ネットオークションの安全性はかなり低いですよ。
かなりの数の取引(出品も落札も)していますが、どんなに気をつけていても
商品が届かないなんてことは数をこなせば出てきます。
オークションではクレジットカードは使えない人がほとんどですし、
もし使えたとしても相手が個人だとちょっと使いたくないような。

自分の場合はオークションでの取引は届かなくてもいいやと諦めモードで購入です。
大抵きちんと評価を見て購入するときちんと発送してくれますが、
発送方法が自分で選べるので安い補償のないものの時は稀に郵便事故にあって、
届かないということもでてきます。

発送方法については自分が補償のある方法を選べばいい話なのできちんとした出品者に当たれば
届かないことはまずないですが、基本的に先払いなのでリスクはショップで購入するよりもあると思います。

聞きたかったことと論点がずれていたらスミマセン。

お礼

回答ありがとうございます。
やはりオークションはリスクが大きいようなので私は当分やめておきます。
聞きたかったこととは少し違いましたが（笑）大変参考になりました。

クレジットカード番号や口座番号が何かの手違いで漏洩、悪用されてしまった場合はクレジットカードの方が良いのかなと思いますがそのへんはどう思われますか？

回答No.1

HAL007

私の基準は代金に決済方法ではなく
社名（又は個人名）住所・電話番号・契約内容などを
開示してあるところです。
中古売買なら古物商の登録番号が記載されているところを選びます。

その上で、初回なら電話番号を調べるか直接電話して話しをしてからにします。
その上で、代引きを使います。

信用出来る先ならクレジットですね！

銀行や郵便局は架空名義に口座を作られ危険があるので
後払いなら使います。

でも、２千円以下なら手数料の掛らないクレジットで
済ませて仕舞います。
駄目でも諦められる金額なので・・・

お礼

回答ありがとうございます。
私の場合、amazonや大手家電量販店で取引させてもらっています。個人名でのショップはまだ怖くてトライできません。
架空名義の口座に振込みをさせられるということでしょうか？それとも振込み人名義の架空口座を作られてしまう危険があるのでしょうか？