マンションインターネットを中途解約できるか

質問

今、住んでいるマンションには入居時から、管理費から徴収する形で、全世帯インターネットに加入させられています。

しかし、100Mbpsに80世帯程を収容してレスポンスが悪かったり、こちらから催促しないと障害情報を提供しなかったりサポートも悪く、不満を感じています。

重要事項説明書にはこの業者とは2年間契約をしなければ
いけないとなっており、昨年の6月からなので、あと1年以上あります。

また、売り主と業者間で交わされた契約書があり、引き渡し後は、管理組合理事長を代表者とした団体契約になる様な事が書いてあります。

私としては、この業者以外にNTTのBフレッツが導入されたので、そちらに移りたいと思っているのですが、個人での中途解約は不可能なのでしょうか。

また、契約書には解約の際は3ヶ月前までに書面で業者に通知するとなっていますが、個人的に解約届けを出しても
無効になるのでしょうか。

よろしければご回答頂ければ幸いです。

回答No.2

tarotaro001

＃１です。

書き込みを見るかぎり、独自のプロパイダがマンションに入っていて、各部屋にＬＡＮコネクタがきているということでしょうか？

それですとその業者のことがわからないので的確なアドバイスはできないのではないでしょうか？

とりあえず、契約書をもう一度読み返してみてＬＡＮについての記述を把握し直した上で、管理業者（または不動産屋？）に電話で話しを聞いてみるしかないと思います。

ＬＡＮは使用しませんので、契約を解除してください。・・・というしかないような気がします。

もし、家賃に含まれているので無理です。という回答で、しかも契約書に明記されているのでしたら、そのＬＡＮは使用しないで、新規に配線をもってくるしかないかと思います。

お礼

おっしゃるとおりのようです。
重要事項説明書に印を押した限りは解約は無理のようですね。

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

tarotaro001

マンション全体で光に加入しているということですよね？

基本的にマンションと一戸建てでは、接続形態が異なると思います。
確かマンションはＶＤＳＬ方式となり、一戸建てとまったく異なったと思います。（異なるというよりＶＤＳＬ関連の装置が増える）
このためマンションの場合、多人数で使用することとなり、金額が安い代わりに速度が犠牲になります。

うろ覚えですがマンションで一戸建てタイプに加入できなかったような気がします。（違うかも知れません）

まず、ＮＴＴに電話して住んでいるマンションで一戸建てと同じ契約を個人でできるか確認してみてはどうですか？
もしかしたら、ダメかもしれませんので、それがはっきりしてから次の行動に移してはどうでしょうか？

ただ、料金が７０００円くらいに跳ね上がります。

補足

ご回答ありがとうございます。

マンションが加入しているのはNTT以外のマンション向け業者で、そちらがLAN配線を使っています。

しかし、それ以外に最近NTT東日本がVDSLタイプで提供を開始しました。

NTTには個人でいつでも加入は出来ます。

問題はこの2年縛りを無効に出来ないのかと、もし無理な場合、住民総会で許可を得なければ、永遠にマンション向け業者との契約を打ち切る事が出来ないかという事です。