システムの復元（未完了）について

質問

現在、デスクトップパソコン（NEC製品)
スペック：ペンIV３．０　メモリー：５１２MB　HDD：４００MB
OS：ウインドーXPホームエディション使用
★外付けHDDを稼動中、又は稼動後は、システムの復元は出来ないのでしょうか？
★何回、試みても、システムの復元が出来なくて、再セットアップを３回してみましたが、やはり、復元が出来なくて困っています。
外付けHDDは、IOデータ１６０GB×３台（内１台はNTFS他２台は　FAT３２）
バッファロー２５０MB（FAT３２）×１台
IOデータ２５０MB（FAT３２）×１台
計５台、常に使用中です。（USBハブ使用）
他のパソコンでも、外付けHDDを付けて使用していましたが、確かシステムの復元は問題なく出来て居た様に記憶していますが・・・。
（確かではありません。）
今回、購入したパソコンはスペックも以前のパソコンより高い為、パソコンにエラーが出るまで復元を使用していなく、全く気づきませんでした。
（システムの復元エラー：エラー内容は未完了。）
復元が出来ない為、再セットアップを何回か試みる内に、３回目の再セットアップ時、外付けHDDを使用している為ではないかと気づき、５台、全て外して、復元を試みると、成功しました。
やはり、外付けHDD稼働中もしくは、外付けHDD稼動後は、システムの復元は不可能でしょうか？
仕事、趣味を兼ねて、この一台のパソコンを使用の為、外付けHDDは、常に稼動させて置きたいのですが、復元不可能（未完了）が怖くなり困っています。パソコンにはあまり、詳しくありませんが、何か対策は無いものでしょうか？
宜しく　ご教授下さい。

回答No.7

sgmOK · ベストアンサー

ANo.6,ANo.5です。補足の補足。
小生のPCで、復元を実施してみました。結果は
(1)外付けHDDを使用している状態でソフトをINST
(2)復元ポイント作成
(3)外付けHDDを未使用時の日の復元操作
　「外付けHDDが無いので、これ以降は取り消すことは出来ない」と表示されるも「OK」とする
(4)復元操作が開始され、自動再起動となる
(5)復元内容はCのプログラムに入れたソフトがなくなっている
(6)(2)のポイントを復元開始
　項(3)の「・・・」内の表示は現われず
(7)デスクトップがDesktopの修復画面となってしまったのでActiveDesktopの設定を元に戻す　復元確認；項(2)と同じ内容で復元は出来ている
(8)外付けHDDをONとし、再度項(3)の復元を試みるが、「・・・」内の表示あり
(9)マイコンピュータを開く；外付けHDDは認識されている
(10)利用可能のドライブ；外付けのドライブが表示がない　
以上です。
昨夜深夜のテスト時は、外付けHDDをONとした時には項(10)は表示されたのですが・・・・
外付けのドライブは先に電源をONとし、USBもPCに接続したうえで、PCをONとすれば項(10)でいう外付けのドライブはすべて認識されます。PC稼動後の外付けのドライブのONは認識されない方が、多いようです。
PCより先に外付けはON,そして念のため外付けの「ドライブが表示」を確認したうえで、復元ポイントを作成、復元の時もポイントを作成した時の状態として行なえば出来るのではないでしょうか？

お礼

PCより先に外付けはONにし、（D・Eドライブ）も監査対象より外し「復元操作」を試みた時は「未完了」で復元は失敗しました。
先程（D・Eドライブ）を監査対象に入れ、（外付けHDDは監査対象を無効にしておきました）復元操作すると復元は無事、成功!!完了致しました。問い急ぎご報告まで・・。
原因が判っただけでも本当に嬉しい限りです。
※（外付けHDD一台に問題があるように思えます。アクセスするも異常　　に遅く反応。購入後１ヶ月程度）
やはり、復元失敗の原因は外付けドライブのようでした。
PCより、後から外付けドライブのONにすると、sgmOKさんと同じように認識はされませんが、再起動後には認識される様です。
外付けドライブに問題があり、復元が出来ないとなると、やはりマイコンピュータのシステム項目より監査を外し無効にしないと復元はされませんでした。
上記を考慮すると、外付けHDDを使用する時は、マイコンピュータに外付けを認識させ監査対象を無効にしておく必要があり、非常に扱いにくい様にも感じますが、やはり、システムの復元が最後の「切り札」だけに一連の操作を行い使用していく必要性を感じました。
他のパソコンでは、この様な症状が無かったように思えますが・・・。
本当に何度も、ご回答頂き、また「復元操作」までして頂き、丁寧に親切に誠に有り難う御座いました。
厚く厚くお礼を申し上げます。ペコm(_ _;m)三(m;_ _)mペコ

補足

本当に、親切に復元操作までして頂き感謝致します。
本日、sgmOKさんと、同じように
※PCより先に外付けはON,そして念のため外付けの「ドライブが表示」を確認したうえで、復元ポイントを作成、復元の時もポイントを作成した時の状態として行なえば出来るのではないでしょうか？
上記を実行しました。「ドライブ表示」で５台の外付けHDDは認識しており「設定」よりCドライブ以外、全て監査より外し「復元」を試みると「外付けHDDが無いので、これ以降は取り消すことは出来ない」と同じような内容「D.E.他外付けドライブが監査の対象より外されており、これ以降～」みたいな表示が出ました。念の為、復元を実施しても、やはり「未完了」で「パソコンは以前と同じ状態で変更はありません」と表示されます。(4)復元操作が開始され、自動再起動となるのですが・・・。尚、OSの異常、もしくは壊れている状態ではなさそうなので、sgmOKさんと同じ様に一連の操作も試みてみます。（購入後より、一年もたっていないNEC水冷式PCだけに、この様な症状が出ている為、非常にショックです。）メーカーに問い合わすと、外付けHDDを付けていると「システムの復元」は無効になりますとしか答えてくれず、本当にsgmOKさんには頭が下がる想いです。説明をして頂いた方法を含め色々試みる予定です。現代の所、PCより先に外付けはON,そして念のため外付けの「ドライブが表示」を確認したうえで、復元ポイントを作成し、「システムの復元」は未完了でした。また後日、報告させて頂きます。本当に有り難う御座います。

回答No.6

sgmOK

ANo.5です。補足します。参考になれば・・・・
マイコンピュータ（右クリック）→プロパティ→システムのプロパティ→システムの復元
この中の「利用可能のドライブ（V)」を見てください。
(1)外付けのドライブが表示されておりますか？
(2)「監査」状態となっておりますか？
(3)「設定」で、復元のための容量は最大としておりますか？
小生PCの場合、外付けHDDを使用しているときに復元ポイントを作成した状態のものを、外付けHDDを未使用としているときに復元を試みると、「復元できないところあり」のような文面が出ますが、システムドライブとDドライブ（内臓ドライブ分）は復元できます。

補足

早速の補足、誠に有難く思います。
(1)外付けのドライブが表示されておりますか？⇒これは再起動後、表示されます。
(2)「監査」状態となっておりますか？⇒C.D.Eドライブは常に監査状態になっています。外付けHDDドライブ５台は、先日の方のアドバイスにより、監査状態より外しました。（その為、現在は接続し続けています。一度外すと、利用可能なドライブより表示されません⇒これも困っています。時には切りたい時もあります・・・。）
(3)「設定」で、復元のための容量は最大としておりますか？⇒これは常に最大にしています。
(4)外付けHDDを使用しているときに復元ポイントを作成した状態のものを、外付けHDDを未使用としているときに復元を試みると、「復元できないところあり」のような文面が出ますが、システムドライブとDドライブ（内臓ドライブ分）は復元できます。⇒「復元できないところあり」これが「未完了」のメッセージです。（システムの変更はありませんの表示もあり、何の変更も有りません。）
システムドライブの復元（内臓ドライブ分）が出来ると助かるのですが・・・。
外付けHDDも監査より、一度、外すと、再度、監査状態を一回づつ、監査対象より除けなくてはならないので困ります。（一度外すと表示が内臓ドライブ（C.D.E）しか表示されません。
今、一度、ANo.5さんのアドバイスを参考に外付けHDDを使用し復元ポイントを作成してみます。
※復元ポイント「未完了」で終わる要因かは分かりませんが、最近購入した外付けHDD、一台が異常にアクセスが遅いのですが・・。それと、外付けHDDドライブに、不要のファイルが復元後何十個もできた事もあります。
他に何か、「システムの復元について」心当たりがあれば宜しくご教授、再度お願い致します。
sgmOKさんのように、システムドライブの復元が出来れば好いのですが・・・。

回答No.5

sgmOK

復元ポイントを作成した時に、外付けHDDを使用していたか否かで、復元の可否が決まると思います。が、復元時、外付けHDDを使用していない時は、このHDDを除いた部分（C and　Dドライブのみ）が復元できるはずと思うのですが・・・・・・
よって外付けHDDをの復元も必要なら、そのために、復元ポイント作成時及び復元時には外付けHDDをすべて使用中にしておいたら如何でしょうか。

お礼

このHDDを除いた部分（C and　Dドライブのみ）が復元できるはずと思うのですが・・・・・・上記が出来れば助かるのですが（C＆D.Eドライブ）
Cドライブが復元出来れば好いのですが、出来ません。
外付けHDDをすべて使用中にしておいたら如何でしょうか。
これは、現在は付けっぱなしにしています。
参考に成り、有り難うございました。

回答No.4

kb25xd39

私もNECのPCを使っています。
以前eigadaisukiさんと同じように、システムの復元を何回やっても
復元未完了と出て困ったことが、ありました。私の場合原因は後から
付けたHDDとDVDドライブが原因でした。後付のHDDとドライブをはずして復元をしたら正常に復元できました。一度試してみてください。

お礼

外付けHDDを外し、外した状態では「システムの復元」は成功します。
只し、一度でも外付けHDDを接続すると、もう「復元」は出来ません。
kb25xd39さんと同じ様に「未完了」で終わります。
参考になりました。有り難うございます。

回答No.3

Mitz

外付けHDDが原因である事が判ったならば、外付けをシステムの監視対象から外せば問題は生じないと思われます。
すべての外付けを接続、稼動させた状態で、下記URLの「特定のハード ディスクのシステムの復元を無効にする場合」の法で外付けを監視対象から外してください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881868
この設定を行えば、正常に利用出来るようになると思われます。

しかし、システムの復元はトラブル解決の万能薬ではありませんので、あまり頼りにしない方が良いです。
監視対象が限られていますので、指定したポイントの状態に完全に戻せる物ではありません。
作成済みのポイントは、作成後90日経過すれば順次自動的に削除されますので、希望の日時を指定出来ない場合もあります。
http://arena.nikkeibp.co.jp/qa/os/20040312/107920/
（日数は、レジストリの値を変える事で任意の日数に変更する事も可能）
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/srestore/srestore_05.html
現在日時の直近のポイントに戻すならともかく、かなり遡ったポイントを指定すると返って不調が生じたり、Windowsが立ち上がらなくなる事も珍しくありません。

以下に「外付けHDDの何が原因でシステムの復元が正常に作動しないか」のヒントになりそうなURLを貼っておきます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;300044
http://support.microsoft.com/kb/299904/

補足

丁寧な回答、誠に有り難うございました。大変参考になり有難く思っています。そこで新たな質問ですがウインドウを起動後、外付けHDDを稼動させてもシステムのプロパティーにて「システムの復元のドライブ項目」に５台の外付けHDDは認識されませんでした。再起動すると認識し、ご回答の様に監査から、全て無効にしましたが、やはり、外付けHDDを一度でも切断すると「システムの復元」は未完了でした。一度でも、外付けHDDを切断すると未完了になる物でしょうか？
（復元を試みると、何らかの原因でハードディスクが取り外され、その時点まで復元出来ません・・とのエラーメッセが出ます。）現在は、外付けHDDを付けっぱなしにし監査項目より、５台を無効にして様子をみていますが、やはり復元が出来ないと不安が大きいのが現実です。

回答No.2

regius777

システムの復元については自信ありませんが、リカバリ（再セットアップ）を行う際には、メモリとか外付けHDDなど、後から取り付けた周辺機器等を外してから行うことが基本であったと思います。
システムの復元については下記を参考に
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;302796

お礼

コマンド プロンプトで確認し、System Restore Serviceの表示が出てくるためOSとしては正常に働いていると確信しました。
有り難うございました。

回答No.1

t_nojiri

あのー、システムの復元っていうのは

>重要なシステム ファイルと一部のプログラム ファイルの "スナップショット" を作成し、この情報を復元ポイントとして保存します。

この復元ポイント作成するのに満たないドライブのディスク領域を指定しているなら、スナップショットが取れないんです。
運用しっかり考えて、この辺は設定するようにしましょう。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;306084

お礼

参考になりました。有り難うございました。