社内間のメールだけ受信できない。

質問

職場での話なのですが、
社員がそれぞれパソコンとメールアドレスを使っていて、
（メーラーはOutlook Expressです）
・社内　→　外部
・外部　→　社内
のメールは異常なく送受信が可能です。

・社内　→　社内
では、送信はできているのですが、受信が誰もできません。
これはネットワークの設定が間違ってるのだと思うのですが、原因は何でしょうか。
また、どこを直すと良いでしょうか。

どうか、教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

tgn1013 · ベストアンサー

通常の処理であれば、何も問題は発生しないはずです。

社内に実はサーバーが立ち上がっているとか、ドメインが社内でかぶっているとか、
いや、どちらでもないと思うのですが、どちらにせよユーザー側ではどうにもならないでしょう。
ネットワーク設定をしている会社とプロバイダー間で解決してもらうしか無さそうです。
ユーザーで出来るのは「困難じゃ仕事にならん！すぐなんとかせい！」
とせっつくことぐらいでしょうね。

お礼

わかりました。
「社員間の転送ができないと不便だ！」と
せっついてみました。

ユーザー側の設定でできないのではしかたないですもんね。

ありがとうございました！

回答No.3

tgn1013

社外のレンタルサーバーか何かを使われていて、ドメイン取得後アカウントを社員分作製し、利用されているのですか?
また発信は、ちゃんとドメイン名まで入れた状態で発信されていますね?

もし本当にそうなら、ちゃんと届くはずです。
何かが違うのだと思いますから、レンタルサーバーの会社に質問されては?
アカウントの作り方が特殊な気もしてきましたが・・・
それとも、プロバイダーのエイリアスを使っている??

お礼

迅速なご回答ありがとうございます！

プロバイダのメールサーバで、
ドメイン名は当社のになってます。

発信は、ドメイン名を入れた状態です。

アカウントは、社員それぞれが持っています。

プロバイダと当社の間に、ネットワーク関係の手続き等をしてくれる会社があるのですが、その会社に尋ねても
まだ原因不明です。

回答No.2

tgn1013

メールサーバは社内に置かれているのでしょうか?
あるいは、社外のサーバーを利用されているのでしょうか?

社内のサーバーなら、まずはメールサーバーの設定ですね。
社外のサーバーなら、メールアドレスの設定を含め確認する必要がありますが、
何か大きな情報が抜け落ちているような気がします。

お礼

ご回答ありがとうございます。

メールサーバは社外にあります。
では、こちら側の設定ではないのでしょうか。

回答No.1

t_nojiri

メールサーバの管理者に連絡して、mtaのログ見ないと、エラーメールすらないならユーザ側には手出せない領域です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

はい、エラーメール来ないです。
送信はできているので、どこかにメールもたまってしまっているのでしょうか。