【メルマガ】同じ顧客に配信してしまうことについて
ご覧いただきありがとうございます。
メールマガジン配信は初めてで、疑問がありますので
ぜひご教授いただけると嬉しいです。
今、受注データでCSVファイルを作成してメルマガを配信しようとしているのですが、
PCと携帯を両方登録されている方など、同性同名で複数のメールアドレスを
お持ちの方のデータを絞るか、そのまま送っていいものか悩んでいます。
PCと携帯に同じ日時に同じメルマガ(HTMLメールとモバイル用を分けるつもりですが)が届いたり、PCのメールアドレスを複数持っていた場合、そのメールアドレスに全部同じメルマガが届いたりするのは、やはり鬱陶しいですかね?
(配信停止は、URLクリックでできるみたいです。)
初めはメールアドレスで重複削除していたのですが
同性同名で重複削除するべきなのかな?と・・・
でもそうすると、同性同名で他人の場合も削除されたり、
リピーターの方でメールアドレスを変更されていたりすると
届けたい人に届かないという問題が起こるかなと・・・
一般的にメルマガって、どういうメールアドレス(顧客データ)管理をして送信すればいいものなのでしょうか?
自分のところにも頻繁に、利用した店からメルマガが届くのですけれど・・・