値段のつけ間違えって…

質問

古本屋さんで、欲しかった本を見つけ、値段を見たら800円でした。
古本とはいえ、高いな～と思っていたら、何冊かあるうちの１冊だけが500円でした。
他のに比べ、ちょっと日焼けして汚かったので、だからこれだけ安いのか、と勝手に納得して、それをレジにもって行くと、
「あ、すみません。これは値段のつけ間違えで、800円になります」と、淡々と言われました。
さすがにこれには納得が行かず、買いませんでしたが、店側のミスでつけ間違えた以上、その値段で売るべきなのではないでしょうか？

回答No.4

doctorelevens · ベストアンサー

商法・民法では契約前ですから、Ｎｏ．１＆Ｎｏ．２の方のお話のとおりです。

一般の商店（特にチェーン店）などでは、信用の問題とかクレーム対策でＮｏ．３の方のような対応をとることが多いです。
以前、ネット通販でパソコンの価格を誤って１桁少ない金額で提示して大騒ぎになった例がありますね。
あれも法律上は「販売しなくて良い」という意見が多かったのですが、実際には賠償をしたりサイトを閉鎖したり、と結局販売側が対応して始末しました。

お店（又は会社として）が「その価格で販売するかどうか」を判断することなので、nazozoneさんが「どうして欲しいのか」によって違うと思いますが、
　　強硬に主張する　－＞　恐喝と誤解される
　　単に文句を言う　－＞　解決にはならない
　　裁判でも起こす　－＞　赤字になる
　　黙る　　　　　　－＞　胃に良くない
位しか思いつきません。

価格を間違えるようなお店を使うのも考えものですから、「次回からは別のお店を使う」という選択肢もあります。

お礼

わかりやすい回答ありがとうございます。思わず、納得してしまいました。私もネット通販のパソコンの件について知っていたので、つい、不満に思ってしまいました。法律上はあきらめるしかないのですね。ありがとうございました。

回答No.5

noname#62838

こんにちは。

たんたんと言われるのが嫌なんですよね。
「大変申し訳ございませんでした。こちらのミスでございます。しかしながら、どうしても５００円で販売ということはできませんので・・・・・・」と言われれば、まだ心境も違ったと思います。

私も古本屋さんで１００円と書かれていた本が実は１０００円で
私「え？１００円なんですよね？(ニッコリ)」
店員さん「いえ、1000円で・・・・・」
私「だって100円て書いてあるし(ニッコリ)」
店員さん「ですが・・・・・・」
と言った会話をしていると、店長さんが走ってきて
私が常連ということで100円で売ってくれました。

以前の例で言いますと、パソコンの桁を表示間違えて、仕方なくですがその価格のまま販売した。という例がありますね。
以前、行列のできる法律相談所？か何かで
「10万円のパソコンを１０円と表示してしまった。１０円で販売しなければいけないのか」というのがあって、確か販売しなければいけないとなったと思います。

どちらにしても責任者の裁量だと思います。

お礼

そうなんですよ。バイト君らしき人にあまりに淡々と、事務的に言われたので、ますます納得いかなかったんですよ。たかが300円、されど300円。いまだに、心にひっかかる出来事でした。どうもありがとうございました。

回答No.3

stormyyy

古本屋さんではないですが、ホームセンターでのことです。
９８０円のシャンプーラックを持ってレジに行くと、「１９８０円です」と言われ、
「えっ、９８０円じゃないんですか？」と聞くと、担当の店員さんが売り場に行って確認し、
「９８０円は隣に置いてあったシャンプーラックのことなんですが、こちらが置き場所を間違えていたので９８０円で結構です」と
言って９８０円で売ってくれましたよ。

お礼

はぁ～、なんてうらやましい体験なんでしょう。私も、密かに、こんな対応を期待してたんですよ（笑）。店側のミスで客に誤解を与えたんだから、その値段で売ってよ、なんて思ってしまうのは、心が狭いのかな…。どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#17429

５００円の表示がほんとは８００円だったから納得いきませんでした、
では８００円の表示がほんとは５００円だったらどう感じたでしょうか。

人間誰でもミスはあります。
ぐっと我慢して許してください

お礼

そうですよね…。誰にでも、ミスぐらいありますよね。あきらめるしかないですよね…。ありがとうございました。

回答No.1

garouz

売買は成立していないので，その値段が不満ならば購入しなければいいだけだと思います．

ただの付け間違いなので，前の値段で売る必要もないと思いますよ．代金の支払い後ならばともかく．

お礼

早速の回答ありがとうございます。やはり、不満なら買わなければいい、ということになるんですね…。あまりに、淡々と言われたので納得ができなかったので。