PCが強制終了

質問

動画をDVDに焼いたりしているときやソフトをダウンロードしたりしている時に、パソコンが強制終了されます。次にPCを立ち上げるときは、PCのコンセントを抜いてから電源を付けないと、PCは立ち上がりません。
これは何が原因なのでしょうか？わかる方がいましたら教えて下さるとうれしいです。

回答No.1

violet430

マザーボードなどハードウェア障害の可能性があります。
一度リカバリをしてそれでも変わらなければ修理が必要です。