Yahooオークションで出品したんですが・・・

質問

Yahooオークションであるものを出品したんですが、商品が落札され、落札者もかんたん決済にて
入金が完了したんですが、諸都合でキャンセルしました。
すでに支払いが完了してしまってたので、返金しなければならなくなりました。
返金金額は手数料を含めて7000円だったのですが、違約金を上乗せということで9000円で返金と言われました。
相手は法に詳しいと言ってましたが、今回のようなトラブルでは、本当に返金金額は9000円が妥当なのでしょうか？
どなたかお願いします。

回答No.8

noname#19654 · ベストアンサー

返金額は７２９８円でＯＫです。(２９８円は決済手数料)
相手が訴えると言ってきても無視でいいでしょう。どうせ訴えたら相手は赤字になります。

まっ、２千円弱程度ならとその違約金とかという名目にあなたが納得しているのであればここに質問するまでもないことですね。

回答No.7

z56

＞返金は本日完了しました。

って違約金込みの９０００円を振り込みなさったんでしょうか？

因みに質問者様は女性で、その落札者とは近県でしょうか？z56が思うに、近県ですとネチっこい性格でしたら質問者様の自宅まで押し掛けて行きそうな感がありますね。世の中いろんな御仁がいますんで身辺に
留意をなさった方が宜しいかと思量しますよ。

杞憂ならよいのですがね。

回答No.6

noname#41546

結論としては、商品の価値によります。

　債務不履行の損害賠償の範囲は、信頼利益（契約が履行されると信頼したことによる損失）ではなく履行利益（契約が履行されたら得られた利益）です。
　オークションでは、たいてい落札金額は商品の一般的な価値を下回ります。その商品の価値が9,000円ある（市販している価格が9,000円）のであれば、9,000円の損害賠償は妥当であると考えます。落札されたにも関わらず一方的にキャンセルしておいて、代金を返せばそれでいいだろ、というのは甘いと思います。そういうことを許せば、落札金額が低いという理由でキャンセルする出品者が続出するでしょう。

回答No.5

messe2006jp

相手が法的な根拠を示していないのであれば、妥当な金額とは思えませんね。（法律にも詳しくなさそうですねｗ）

　この場合、原則、７０００円＋決済手数料が妥当と言えます。
ただし、一旦契約が成立している以上、相手が落札をキャンセルされたことにより損害（落札できていたら得られていた利益や落札していなければ費やすことの無かった費用）が発生していたのであれば、一般人が予想出来る範囲の損害は賠償する必要があります。

　したがって、９０００円で済んだのであればＯＫではないでしょうか。

回答No.4

neKo_deux

> 違約金

であれば、事前の契約内容やキャンセル時は2000円などの記録が必要なはず。

goo辞書 - 違約金
http://dictionary.goo.ne.jp/search.php?MT=%B0%E3%CC%F3%B6%E2&kind=jn

> 相手は法に詳しいと言ってましたが、

ん～、私だったら少なくとも、迷惑料、慰謝料の名目にしますが…。

--
どういう品物をどういうタイミングで落札、キャンセルしたのかにもよります。

質問者さんが上乗せの2000円に納得できるのなら、9000円支払ってお終いです。

例えば、迷惑料は取り引きに要したであろう手間賃が妥当とかってするのなら、メールに要した時間だの、振込みに出向いた手間だのを適当に予想して勘定して、1000円だとかって根拠を提示できるのなら、そう主張するのもアリですし。

回答No.3

hidechan2004

違約金は必要ないと思います。
本当に法に詳しいなら、その根拠を示すと思いますよ。ヤフーのガイドラインに載ってるとか過去の判例でどういうのがあるとか。
ただ、少額のオークションのトラブルで裁判沙汰は無いと思いますが。
詐欺でだまされたなら別ですが。

手数料含めて相手の負担が7000円ならそれを返金すれば良いと思います。

回答No.2

xaikax

まず、ヤフー側が、そのようなトラブルがあった際
違約金を払わなくてはいけないという
ルールを設けているかどうかを、問い合わせてみては？
（私が調べたところ、そのような表記はありませんでした）

私は、法律の専門家ではないですが
個人売買だから相手の法律云々は関係無いと思ってＯＫだと思います。
なので、振り込まれた金額と振込み手数料を返金すればいいと思いますよ。

どちらにせよ、売買契約は成立していないわけですから
７０００円は、当然相手に返金すべきです。

結構いるみたいですよ。こういう方・・・＜違約金を払え詐欺？
評価などで、悪質なことを言ってくる可能性があるので
必ずヤフーのほうに連絡＆相談してから
再度取引をしたほうが、賢明かと思われます。

その間、相手がメールなどで何か言ってきても、返信などしないほうがいいと思います。

なので、質問者様がまずすることは・・・
(1)ヤフオクに連絡（落札者のＩＤ、オークションＩＤを記入）
(2)とりあえず、￥７０００は返金。（できたら今日中）
(3)その後、「支払い金額を返金いたします。」・・とだけメールする。
（違約金に関しては何も触れない！変に違約金のことを書くと相手は払ってくれるものだと勘違いするため）
(4)ヤフオクの連絡を待つ（その間相手（落札者）からの連絡は無視）
(5)ヤフオクから連絡が来たら、その内容どおりに実行する。

ほんと、ヤフオクってイイヒトも中にはいるのに
こういうトラブルがあると、イヤになりますよね・・・

相手のヘンな言いがかりに負けず、頑張ってください！

回答No.1

z56

初めまして、

違約金の明細の補足を希望します。

逆パターンでの請求はままあるようですが、落札者から”違約金”とは聞いたことがありません。

因みに双方の評価って何桁でしょうか？
質問者様は出品でトラブった経験がおありで？

z56でしたら出品者都合で削除で終わりにしますな。
もち、口座に諸々振込み返金した上での話しです。

補足

違約金の明細については連絡いただいてません。
返金は本日完了しました。
評価は私が14で相手が65でした。
私は今までこのような経験がないもので、よくわかりませんでした。