パソコンから音が出なくなりました

質問

タスクバーにスピーカーのアイコンが出ていないので「コントロールパネル」から「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」ダイアログボックスで「タスクバーに音量アイコンを配置する」項目を確認しました。するとチェックが入っていなかったのでチェックを入れようとしたのですが、ダイアログボックス全体にグレースケールがかかっており何もできません。またデバイスマネージャーを確認しますと、幾つかあるスピーカーマークの内のひとつに「びっくりマーク」が付いています。それのプロパティーを確認しますと、
デバイスの状態：このデバイスを開始できません
デバイスの使用状況：このデバイスを使う（有効）
となっています。
以上の情報から原因と対策を教えていただけないでしょうか。

回答No.2

papiyonyon

他の方が回答しやすいようにするためにも、下記の項目を教えて頂けますか？

　1.パソコンのメーカー
　2.パソコンの機種名
　3.いつからかアイコンが表示されなくなったのか
　4.その時にきっかけとなる操作があったか
　（例：ソフトインストールした。削除した。etc）

パソコンによっては、No.1の方が回答された方法以外でオーディオドライバをインストールする物も有りますので。

補足

ありがとうございます。大事な情報漏れていましたね。

1.パソコンメーカー　SOTEC
2.機種名　　　　　　WinBook Wj4160R-B
3.アイコンは、自分の意志で表示しないように設定しています。
4.音が出なくなったきっかけは、はっきりしません。
　いつものようにMP10で再生しました。

回答No.1

zorro

スピーカーの不具合で、再インストールが必要です。マークを右クリックし削除をクリックします。その後再起動しますと再インストールされます。

お礼

ありがとうございます。
実行しましたが、状況に変化がありません。