LoadLibrary

質問

ズバリマイホームというソフトをインストールできません。インストールすると「Runtime Error」がでたので
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020502200600958
のページにしたがって操作をすすめました。

「Rsabase.dllの再登録を行う」という手順のところで
「ファイル名を指定して実行」をすると

『LoadLibrary("C:\Windows\System32\Rsabase.dll")に失敗しました - 指定されたモジュールが見つかりません。』

とでてきます。どうしたらいいのでしょうか？
このソフトは私のパソコンでは使えないのでしょうか？
パソコンはＷｉｎＸＰを使っています。
あと、ウイルスセキュリティーが常に起動している状態です。（関係あるのかわかりませんが・・・）
解決策がありましたら、手順を教えていただけるとありがたいです。
どうかよろしくお願いします。

回答No.2

noname#52852 · ベストアンサー

参照したページは、ノートンのウィルススキャン時の「Runtime Error」の対応方法が記されたもののようです。
従って、あなたがインストールしようとした「ズバリマイホーム」の「Runtime Error」はこの方法では解決できないでしょう。

「ズバリマイホーム」の提供元の情報を検索してみてください。

お礼

あまりパソコンのことはよくわからないので、ネットサーフィンしながらみつけたページの手順でしてしまいました。ご指摘ありがとうございました。

回答No.1

jitou

私のWinXP SP1にも、二台あるWinXP SP2にも、C:\Windows\system32\rsabase.dll というファイルはありませんでした。
Win2000 SP4には C:\winnt\system32\rsabase.dll がありましたが。
もう一度原点に立ち返って、「ズバリマイホーム」というアプリをインストールすると、どのようなタイミングでどのようなエラーが出たのか、書いてもらえませんか？

お礼

まず最初、インストールしようとしたらエラーメッセージがでてきました。そのときは
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=UT-01368&id=top
のページにしたがいました。
それを行った後にインストールをすると、インストール画面がでてきて、そのままインストールはできました。もちろん、インストール後の再起動もしました。
本によると、再起動したらデスクトップにアイコンがでてきてるのでそれをダブルクリックしたらすぐ使えるということでしたが、ダブルクリックすると、「Runtime Error」がでてくるのです。
アンインストールして、再度インストールしなおしても駄目です。
正確には下記のようにエラーメッセージがでてきます。

Runtime Error!
Program:C\:Program Files\SOURCENEXT\ズパリマイホーム\housw.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information

サポートのページ
http://www.sourcenext.com/support/
をみたりしたんですが、なかなか解決策がわからないんです。うまく調べられないというか・・・
もし何かアドバイスがあればよろしくお願いします