インターネットに接続できない

質問

こんにちは。ただいま会社の引越し中です。
引越しに伴いＰＣの設定を変更することになったのですが、言われたとおりに変更してもインターネットに接続できません。社内のネットワークとプリンタには接続できます。ＭＳＮメッセンジャーに診断ツールがあったので実行したところ、ＤＮＳとキーポートという二箇所にエラーが表示されました。設定はＩＰ、ＤＮＳとも自動取得です。ＩＥプロキシの設定も自動になっています。どこを直せば接続できるようになるでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.2

bob_n

社内のネットワークに繋がるとゆうことなので、
モデムから外側の設定が正しく行われてないように思います。
プロバイダへ住所の変更など済んでますか?
プロバイダから接続のための説明書など貰っていると思いますが、なければ、ホームページなどを参考にモデムの設定など見なおしてください。
ステータスを示す、ランプ類は正常に点灯してますか?

回答No.1

Pesuko

＞言われたとおりに変更しても

会社の管理者がいるようなので、管理者に聞いてください。
会社によっては特殊な設定の場合があり、部外者はわかりません。