AD-AWAREが止まってしまいます。

質問

AD-AWAREを起動してbusyで止まってしまいます。
お気に入りのチェックをはずしても
セーフモードでしても
止まってしまいます。
ＯＳはＸＰでメモリは５０４ＭＢです。
どなたか対処法を教えて下さい。
お願いします。
（AD-AWAREは新しいバージョンです。）

回答No.6

ryu-fiz · ベストアンサー

古いネタを発掘しました。
http://virus.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1094118
…よりによって自分で書いたものを忘れていたものです。
残念ながら、当時のLavasoftSupportForumは現存せず、閲覧は出来ませんのでご了承を。

これを書いた当時は1.05だったので日本語化されたことを前提に書かれてます。その辺を考慮して、英語版での対処を書きます。

メイン画面の右上の歯車アイコンをクリックします。
設定用の画面が立ち上がりますので、左に並ぶボタンから"Tueak"をクリック。
"ExpartSetting"の下の"ScanningEngine"と書かれた部分をダブルクリック。
開いた枝項目の一番上、"Unload Recognized Processes & Modules during Scan"の左のアイコン表示が緑になってる筈ですので、それをクリックして赤の×にしてください。
終わったら、画面右下"Proceed"を押して終了です。

あとはリンクしたページに書いたとおりです。

…でも、これでも解決するかどうかは自信がありません。

もう一つ、気になるネタを別に拾いました。
http://www.higaitaisaku.com/cgi-bin/cbbs.cgi?mode=one&namber=4961&type=4784&space=30&no=3

CyDoorというスパイウェアは、例えばダウンロード支援ソフトFlashGetに同梱されていることで有名です。
もし心当たりがあれば、一度FlashGetをアンインストールしてみてください。
（でも…FlashGetのCydoorはSpybot-S&Dでも削除出来たんだよな。多分違うよな。。）

念のため、
http://www.mcafee.com/japan/security/virA2003.asp?v=Adware-Cydoor
に書かれた『書き込まれるファイルの例：』と同じモノがお使いのPCにないか確認してみると良いかもしれません。

これで解決しなければ…私にはもう見当が付きません。
何かに感染しているのか、それとも他の不具合がOSに生じているのか、はたまたお使いの環境の何かがAd-AwareSEに合わないのか…今のところ何も言えません。

最悪の場合でも、
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
http://www.geocities.jp/iespyad_jpn_manual/quick_guide/txt.html
にあるような内容で予防的な措置を講じていれば、Ad-AwareSEでスキャン出来ないことが深刻な事態を招くとは思えません。

Ad-AwareSEを使えない分、他のものでカバーすることは不可能じゃないと思いますし。
ただし、この現象がスパイウェアによるものなのかは、可能な限り確認された方が安心できるとは思います。

追伸：念のため、
http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1840476
のNo.3で回答している手法で、PCのメンテナンスも一度行ってみてください。こうしたことも一般的なパソコンの不調に繋がりますので。

それと
http://pcweb.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/03/031.html
に書かれている仮想メモリがOSが示している推奨値になってるかどうか確認して、なってないようなら最大値、最小値ともに推奨値と同じになるように設定してみてください。

お礼

お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
詳しく説明してくださって本当に感謝しています。
Ｐerform smart system scanだったら最後までできました。
（これだったらいけないんでしょうか・・・）
確かにFlashgetインストールしています。
一度アンインストールしてやってみます。
これでも止まってしまうようだったら
Ａｄ－Aware使えないなら他のソフトでカバーしようと思います。
本当に色々とアドバイスをしてくれて
大変感謝しています。
ありがとうございました。

回答No.5

ryu-fiz

メモリ搭載量も十分ですし…単なるシステムトラブルとも考えにくいのですが…。

そう言えば、チェックディスクが問題改善に有効、という記述も以前見かけましたから、まずはそれも試してみてください。

あと、セキュリティ関係以外でも何か個人的に常駐して利用しているソフトがあれば、一度無効にして様子を見てください。

今お使いの各対策ソフトでもある種のオンラインスキャン（恐らくトレンドマイクロ辺り、かな）でも何も出ない…というのは腑に落ちませんが、それでも何も感染していない、とは断言出来ないとは思われます。

http://carmainc.org/forums/index.php?s=2759f832a1aa76a063b0d06321e04478&showtopic=622

上記リンクが、Ad-AwareSEのオプション付き起動についての元ネタなんですが…そこでもオンラインスキャンを試すことは推奨されてます。
トレンドマイクロのものはスパイウェアまで含め広範囲に検出力が高く、一押しではあるのですが、他のオンラインスキャンも試してみると良いかも知れません。

例えば、Pandaのもの。ウィルスに関しては削除も可能なことで知られ、スパイウェアなど広範囲に検出可能です。
http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_principal.htm

他に試す価値のありそうなものとしては、
http://www.windowsecurity.com/trojanscan/
これはトロイの木馬の検出に定評のあるa-squaredのエンジンを採用したオンラインスキャンです。トレンドマイクロのものが対応していないタイプのトロイを検出出来るかも知れません。
（しかし…そっち方面はewidoもかなり定評があるんで、空振りに終わるかも…）

徹底的に原因を追求したい、何とか改善したい、という場合はやはり、
http://www.higaitaisaku.com/
の『被害手順』に沿っての作業がお勧めです。解説は詳細なので、問題が見つかったら出来ればご自分で作業してみてください。（無理は禁物ですが）
質問掲示板を利用すれば、的確なアドバイスを受けながら問題解決が行えるかと思いますが…条件として有償のウィルス対策ソフトのパッケージ版購入を強要（言葉は悪いですが…買わないと回答してもらえません）されますから、avast!のご利用は止める必要があります。

お礼

ryu-fiz様、何度もアドバイスしてくれて
ありがとうございます。

早速Panadaのサイトで試したのですが
avast!がウイルスを発見しました！と出て
最後までいきませんでした。

あとは英語のサイトだったので
何と書いてあるのかわかりませんでした・・・。
せっかくご紹介してくれたのにすみません。

最後のサイトにも質問しようと思っていたのですが
買わないと回答してもらえないのですね・・

回答No.4

easuf

私も同じ状況になったのでこちらで質問させていただきましたが（http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1788993）、教えていただいたewido security suiteというソフトをインストールしたら直りました。これはシェアウェアで14日間しか無料で使えませんが、その後も普通に終わるようになりましたよ。

試してみてください。

お礼

お返事ありがとうございます。
私もewido入れてますが。。。
止まってしまいます。
。。。何がいけないのか。。わかりません。

回答No.3

ryu-fiz

>新しくパソコンを買い換えたばかりだし
>オンラインでスキャンしても
>安全と表示されるので
>感染はないと思います。

それでも16感染はあった訳ですよね？
その16の感染の内容にもよりますが…例えばTrackingCookieだけなら問題はないです。

CNSMinが出た場合は、次のページをご覧になり必要な対処をしてみてください。

http://www.higaitaisaku.com/removecnsmin.html

各ツールで検出されたものをそのまま削除するだけだと、不具合が出る可能性があるので、書かれた内容に従った対処を行ってください。

で、買ったばかり、ということのようですが…特に海外のサイトやアダルトサイトを見てまわることでスパイウェアに感染するケースは多いですから、場合によっては心配なし、とも言えません。

ともあれ、感染しているものによっては、途中で止めながらでないとおしまいまでスキャン出来ない、ということもあります。念のため、もう一度Full Scanを行ってみるのも良いかも知れません。感染がなければ止まらずに終わる可能性もありますから。もしそうなら全く心配はいりません。

お使いの各ソフトが入れ過ぎの状態だとは思えませんが、目立った検出も無いのにどうしてもスキャンが上手く行かないようなら、avast!やewidoの常駐保護をいくつか無効にしてのスキャンを試すと、原因が分かるかも知れません。

avast!の常駐保護はトレイアイコンの右クリックから停止、あるいは一時停止が可能です。

お礼

お返事どうもありがとうございます。
１６個の感染（？）は確かＣｏｏｋｉｅと出ていたと思います。
でもパニックになってしまって全て消去してしまいました。

途中で止めながら全部消去してもやっぱり
スキャンしていても止まってしまいます。

avast!とewidoを無効にしてやってみます！！
本当に適切なアドバイスありがとうございます。

回答No.2

ryu-fiz

起動中のプロセスの何かがAd-awareのスキャンの遂行を妨げているようです。

以前別の掲示板にて別のハンドルネームで回答したことがありますが、

http://bdc.s15.xrea.com/component/option,com_smf/Itemid,63/topic,323.15

ここで紹介した方法を再度書いてみます。

まず、Ad-Awareの起動に使うショートカットを右クリックしプロパティの画面を出してください。
そして、『リンク先』に書かれた実行ファイルのパスに少々手を加えます。ダブルクォーテーション(")で囲まれたパスの後ろに
+procnuke +cskip
を追加して、例えば次のような形にします。

"C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware SE Personal\Ad-Aware.exe" +procnuke +cskip

"OK"を押して変更を完了したら、Ad-Awareを起動してスキャンを行います。

なお、今回付加した文字列（通常こうした文字列を『オプションスイッチ』と呼びます）の意味するところは、
http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/ADaware/AdAware1.htm
このページのおしまいに詳しく書かれてます。
（eazyfoxさん、さすがです）

また、No.1さんのお話に出てくる『Scan volume for ADS』にチェックは入れないでください。ここにチェックを入れると通常のスキャンとは意味合いが異なってしまいますので。
（通常のスキャンが終了した後、『Scan volume for ADS』にチェックを入れて再度スキャンをすると、通常発見できない脅威が検出される可能際もあります。だから、やって損はありませんが…今回はそこへのチェックはなしで）　

スキャン開始後、場合によっては途中でスキャンが止まり、『このプロセスを終了しても良いか？』とか『この検出はコンピューターの再起動後に削除されます。再起動して良いか？』とかいった意味合いのダイアログが出現するかも知れません。そのように訊かれたら"OK"を選択して先に進むようにしてください。

どうしてもスキャンが正常に終了しないようなら、幾つかの脅威が検出された時点で"Cansel"キーを押し、一旦スキャンを手動で止めてください。
その時点までに検出されたものについては削除や隔離が可能な筈ですから、これらについては処理を行ってしまってください。
終わったら再度スキャンを開始してください。

このようにオプションスイッチつきで起動後、必要に応じてスキャンを止めながら少しづつ検出されたものを処理することで、どうにか処理を完了させることが出来る場合もあるかと思います。一度お験しください。

もし、こうした方法でもスキャンが上手く行かない場合は、Ad-Awareでは対処出来ない深刻な感染に見舞われているか、他の理由でシステム上の問題を抱えている可能性が高いと思われますので、
http://www.higaitaisaku.com/
の『被害対策』にならって、系統立てた作業を行ってみてください。

お礼

とても詳しく教えてくださり本当に感謝しています。
オプションスイッチやってみたのですが
やっぱり止まってしまったので
スキャンを止めながら処理していきました。

新しくパソコンを買い換えたばかりだし
オンラインでスキャンしても
安全と表示されるので
感染はないと思います。

今一緒に入れている
ソフトがいけないのでしょうか・・・？
avast!
Spabot
spyware blaster
ewido security suite
あとは
Mozilla Firefox
Mozilla Thunderbird
です。
・・・入れすぎなのでしょうか？
ＵＲＬの方も大変参考になりました。
ありがとうございます！

回答No.1

lesson

busyで止まるということはスキャンの最後の時点ですか。
それまでになにか検出されるようなことはありませんか？
されていれば止まる前の時点でスキャンをキャンセルし、検出されているモノを正確に補足してみては？

一応PCをセーフモードで起動してスキャンすると成功率も高くなります。

Ad-Awareは特定ファイルやフォルダを指定してのスキャンもできるので、止める部分が同じならその部分だけをスキャンすることもできますから一応覚えておくといいでしょう。
やり方は1.06英語版の場合、次の手順です。
・Ad-Aware起動。
・Scan nowをクリック。
・Selectをクリック。
・各ドライブの左の「＋」マークをクリックしてスキャンしたいフォルダを指定。
・Proceedをクリック。
・Scan volume for ADSにチェックが入っているのを確認してからスキャン開始。

あと、気になったのは別の常駐型スパイウェア対策ソフトも使っているとスキャンがうまくいかないというバグも一部で発生しています。
参考にこちらをみておいてください。

http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=03506110443#4343632
スパイゼロ 2006についてのくちコミ【価格.com】

お礼

アドバイスありがとうございます。
Ad-Awareのbusyで止まるのは最後の時点で
検出は19ありました。

一回セーフモードでも試してみたのですが
やっぱり止まってしまいます・・・。

止まる部分は同じファイルではないです。
1.06英語版でもやってみたいと思います。

参考ＵＲＬも見てみます。