Norton AntiVirus

質問

わけあって、Norton AntiVirus 2003を使用しているのですが、auto-protectが無効になったまま有効にならなくなってしまいました。
レジストリなどはいじっていないです。
原因として考えられるとしたらソフトインストールかspy-botでwindows cequrityとかいうものが検出されて修復した
上記の２つです。

回答No.2

kerman · ベストアンサー

諸事情踏まえた上でも
#1さんのご指摘通り更新サービス提供期間終了まで1年切っていますし、アップグレードもしくは他社製品への乗換が楽かなと思いますが……。

それでもやっぱりのご参考に(合うのがあれば)。

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

Norton AntiVirus をインストールして再起動すると、Auto-Protect 機能が起動しない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20021213110104958

Windows XP のコンピュータで Norton AntiVirus の Auto-Protect アイコンがタスクトレイに表示されない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030610160713958

Norton AntiVirus を起動すると、Auto-Protect が「オフ」、電子メールスキャンが「エラー」になっている
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030731163712958

Windows XP に制限ユーザーでログオンすると Auto-Protect が無効状態で起動しシステム状態の電子メールスキャンがエラー表示になる
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030423113150958

――――――――――――――――――――
これでも駄目ならいよいよということで……。

Norton Internet Security の手動削除方法と再インストール方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20030508122005947

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2001/2002/2003 をインストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20040603155559947
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Spy-bot S&Dの方で
↓有償版のサポートなので無償版に100%適用可能かどうか？ですが一読の上よろしくご判断下さい(ごめんなさい。この記事読まずに自分で除外しちゃったんでよく読んでません)。

Spybot S&D HomePage [SUPPORT]

「Security Risks」または「Windows Security Center」が検出されるのは？
http://canon-sol.jp/supp/sb/wsbt5002.html

お礼

ありがとうございました。解決しました！
実は、InternetSecurity2005を使用していたのですが、先日リカバリしてプリインストールのお試し版を使わなくてはならなくなってしまったのですSymantecからCDROMが届くまでは今の状態でいるしか方法がないもので困っていました。
本当にありがとうございました。

回答No.3

noname#14719

どうにもダメなら、
spybotで復元してみては？
（自己責任でお願いします。）

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

noname#40123

とりあえずは、次のサポートツールを使ってください。

シマンテック・自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

それから、延長キーは購入してますか？
今年の１０月で、ノートン2003のウイルス定義ファイルの更新の手続きは終了しました。
購入していないのであれば、そのために機能が停止したのでしょう。

新しいウイルス対策ソフトに切り替えた方がよいです。

お礼

ありがとうございました。