ＩＥトラブルです。サポートセンターか、もしくは出張サービスってありますか？

質問

windowsXPでInternet Explorer6.0を使用しています。
こないだから「対象をファイルに保存」やネットからのダウンロードが一切できなくなってしまいました。

「Internet Explorerでは、○○をダウンロードできません。
このインターネットのサイトを開くことができませんでした。要求されたサイトが使用できないか、見つけることができません。後でやり直してください。」

と出てしまいます。
でもFIRE FOXを使うと問題なくダウンロードできます。

なのでＩＥのセキュリティ関係の設定がおかしいと思うのですが、ＰＣに疎い僕には、ネットで対策調べても専門用語がまったく分かりません。

そこで電話でオペレーターが対応してくれるサポートセンターのようなところか、もしくは東京で出張サービスしてくれるようなとこを探してます。

もしご存知の方がいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#14418

「インターネットオプション」の「セキュリティ」タブで「既定のレベル」ボタンを押してみてください。それか「詳細設定」タブの「既定値に戻す」ボタンも押してみてください。
（もうされてたらすみません(^^; ）

それで直らなければ、スパイウェアかウイルスですかね…。私はそんなに詳しくないのでそれぐらいしかわかりません(^^; もしやってないのならウイルススキャンやスパイウェア駆除もやってみては…？

（電話サポートならご自分の使っているPCのメーカーに問い合わせてみるのもいいかもしれませんね。）

一応参考URLにスパイウェアなどについて詳しく書かれてあるサイトを載せておきましたので、良かったら(^^;

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

お礼

言われたとおり「既定値に戻す」ボタンを押してみましたがダメですね。
他にもファイヤーフォールを無効にしたり、アンチウィルスソフトをアンインストールしてみましたが効果なしでした。

問い合わせるのはＰＣのメーカーでいいんですね。ちょっと明日にでも電話してみます。
ありがとうございました！