デスクトップに何も表示されません

質問

こんばんは。質問させていただきます。

今日PCを立ち上げてみたら、デスクトップに表示されるはずの
デスクトップアイコン全部とタスクバーが表示されなくなっていました。
壁紙が表示されるだけで、何もないところで右クリックしても
ショートカットメニューも一切出てきません。

システム構成ユーティリティでサービスをすべて無効にすると直りますが
それだとインターネットもできなくなります。
今はタスクマネージャから新しいタスクを起動させてインターネットをしています。

色々調べてみたところ、WindowsUpdateのKB896358というプログラムを
インストールするのに失敗してからこのような症状になったようです。
システムの復元をしたのですが、二日前に作った復元ポイント（KB896358をインストールする前）が無くなっていてダメでした。
やはり何か関係があるのでしょうか？エラーコードは0xD0000005です。

PCの機種はNECのVALUESTAR VL100/1
OSはWindowsXP HomeEdition servicepack2 です。

回答よろしくお願いします。

回答No.1

sueyosi01

last_rustさんの症状にあてはまらないかもしれませんが一応。。。自信なし。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/896358

お礼

回答ありがとうございました。