賞味期限切れの商品を置いておく店

質問

このカテで合っているのかわかりませんが・・・。

さきほど、職場の敷地内にある売店（デイ○ーヤ○ザキ）でお茶（２L）を購入した所、賞味期限が２ヶ月ほど過ぎていました（苦情を言って、交換してもらいましたが）。
このお店で以前にも、賞味期限切れのおせんべいやらヨーグルトを購入してしまった経験があるので、食品の賞味期限には目を光らせていたのですが、飲み物は全くのノーマークでした（しかもお茶って！）。
このお店は、普段から賞味期限切れの苦情が絶えないお店で有名です。
普通、お店側としては、苦情が１度でも出たら、２度と期限切れのものを出さないように、改善するはずですよね？

もう３度目ということもあり、我慢の限界です。
どこかに苦情（改善要望）を言いたいのですが、このような場合、どこに言えばよいのですかね？
デイ○ーヤ○ザキ本社？それとも保健所？
姉が言うには、「飲食店の場合は保健所に言えば一発で営業停止」だそうですが、飲食店でなく、販売しているお店の場合はどうなのでしょう？

３度とも食べる前に気付いたので、体調を崩したわけではありません。
なので、「訴えたい」という気持ちはありません。
ただ、賞味期限切れの食べ物を平気で売っているお店を放っておきたくないのです。

対処方法を教えてください！

回答No.4

noname#36201

どなたの経営かわかりますか。一番の原因はオーナーの問題だと思いますが、立地が職場の敷地内ということで、売上がある程度保証されていると思いますので、オーナーの経営意識の低さが表れているのかもそれませんね。バイトにもその指導をしていない事が多いでしょうね。
他の方の言われる通り、本部に連絡するのが一番です。
必ず指導が入ります。

お礼

お礼が遅くなりましたｍ（＿）ｍ

問題の店員＝店主＝オーナーだと思います。

＞立地が職場の敷地内ということで、売上がある程度保証されていると思います
そうですね、他にライバル店がいないから、かなりのボロ儲けだと思います。そこから来る「経営意識の低さ」なのでしょうね。（＞＜）

＞バイトにもその指導をしていない事が多いでしょうね
他の店員は、バイトの兄ちゃん１人だけです。店主とその兄ちゃんの２人だけで営業しています。兄ちゃんはわりといいヒトなんですがねぇ・・・。ワンマン店主に対して、何も言えないような感じだと思います。

明日、本部に電話してみます。（祝日だからやってないかな？）

回答、ありがとうございましたｖ（＾＿＾）ｖ

回答No.3

1112

１１１２です補足します
ありのままの事をメールにして書くべきですよ
（或いはTelするとか）
フランチャイズですから一部の店態度か悪かったら他の店の印象も、悪くなりますから直ぐ
本部の人が来て是正してくれるかもしれません

お礼

補足、ありがとうございます。

お店自体はなくなると困る（近くに他のお店がない）ので、店主をどうにかしてもらいます。バイトの兄ちゃんはイイ人なのですがね。。。

ホントに、店員一人のせいで、企業イメージが悪くなってしまうものですね～。（＝_=）ー3

回答No.2

keromaru2005

過去、コンビ二バイト（ロー○ン）をしていました。
お弁当などは、賞味期限が切れていれば、レジではじいてくれます（バーコードに情報が入っているようです。まぁ、そうなる前に、取り除いておくことが大切ですが…）
そういったデイリー（デザートなども）ものって、気をつけるのですが、缶飲料やお菓子などは、正直いって「コンビニって、売れ筋商品を厳選しておいているから、まさか賞味期限がきれるまで残るわけないっ」とい気持ちがあります。
品出し担当者が、ついでにみてればいいんですけど、売れない商品は品出しの機会すらないので…。棚掃除なんかのときに偶然にみつけるくらいでした。（スミマセン）賞味期限が２年前だった果物缶詰をみつけたこともありました。

バイトに入ったときの研修には、デイリー（デザートなども）ものの賞味期限については、指導されましたが、他のものに対しては指導がありませんでした。

ぜひ、本部に連絡して、改善をしてもらいましょう。（きっと、多くのチェーン店もそんな感じだと思いますから）

お礼

回答、ありがとうございます！

おぉ、バイト経験者からの回答ですね。
やはり期限切れの商品があるのは、普通じゃないですよね。自分も学生時代、スーパー（某イ○ーヨーカ○ー）でバイトをしていましたが、「賞味期限切れ」が発見されたら、もう、それはおオオゴトでしたよ～。

＞品出し担当者が、ついでにみてればいいんですけど、売れない商品は品出しの機会すらないので…

多分、見てないでしょうね～。あまり回転のよくない商品だったようで、気付かなかったのでしょう。
でも今回、新たにオマケ（コ○コーラ社が出すキャンペーンのオマケ、今回はミニカーでした）をつけたのだから、賞味期限の書いてあるキャップのそばを触ったはず。。。
う～ん、見てないんですね～ｆ(^_^;)

本部に連絡してみます。
参考になりました。ｍ（＿）ｍ

回答No.1

1112

そのような場合普通は、店の人が見るものですが尋常ではありませんね
ヤハリ！！質問者様から本部にクレームを、つけるしかないのでは

ＰＳ僕も、一度期限が切れた物を取りましたが店の人が気付いて取り替えてくれましたが、その店は普通では、ないですね

お礼

さっそくの回答、ありがとうございます☆ｍ（＿）ｍ

そうですね、もう「普通ではない」のレベルを超えていると思います（笑）。

【普通ではない点】
・苦情を言うと、謝罪どころか逆ギレ
→今回はこのパターンです。渋々、取り替えてもらったモノも、賞味期限が短かったので、「もっと期限が長いのはないんですか？」と言ったら、「じゃあ、返金する？」とムッとした顔で言われました。
・店内でタバコを吸う
→店主（店長？）とバイトの兄ちゃんがいるのですが、店主が普通にタバコ吸ってます。さすがに接客中には吸いませんが、店内がたまにタバコ臭いです。レジの後ろに吸殻があるので、店主が吸っているのに間違いありません。と言うか、吸っているところを目撃しています。
以前、建物内（自分の職場含む）に煙の警報装置が鳴ったのは、多分そのせいです。

そうですね、本部に言ってみます。
参考になりました！