ウイルスに感染した後・・・

質問

こんにちは。

質問なのですが、ウイルスに感染しましたという
警告が出て、このファイルを削除しますか？と表示されたので、削除を押しました。
しかし、正常にできませんでしたと表示されました。
そのときのファイル名は
「C:\WINDOWS\SYSTEM32\HTDLL.DLL\HTDLL.DLL」と
「C:\WINDOWS\SYSTEM32\explorer.exe」です。
そのあと、何度もやったのですが、正常に削除されることは無く、
あるときパソコンを起動すると、
エラー送信が表示され、
「C:\WINDOWS\system32\explorer.exe」が見つかりません。
と出てきてしまいました。
何度再起動をしても、同じエラーが出てきます。
インターネットは普通にできて、どこに障害が生じたのか分かりません。
このような状態になった場合、回復させるにはどうしたらいいのでしょうか？

知っている方いましたら、ぜひ教えてください！
よろしくお願いします。

回答No.6

hoihence

う～ん、Rootkit臭いな。

とにかく、特定しないと駄目でしょうね。オンラインスキャンなどは試されましたか。

http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html

補足

回答、ありがとうございます！
オンラインスキャンをしたのですが、
ウイルスは検出できませんでした。
でも、相変わらずウイルスに感染していますという警告は出ます。

回答No.5

FMVNB50GJ

セキュリティ関係のソフトさえ入れていれば安心ということは間違いです。
windowsの更新を完了していたでしょうか。explorer.exeを削除したというなら、リカバリした方がいいと思いますが。
リカバリ前に、マイクロソフトから更新プログラムをダウンロード・保存したほうがいいですね。
http://www.microsoft.com/downloads/results.aspx?freetext=&productID=&DisplayLang=ja
XPでしたら、必ずSP2を導入したほうがいいです。次のところから購入もできます。
https://s.microsoft.com/japan/ordercenter/windows/windowsxpsp2.aspx
ウイルス感染経路はわからないと思いますが、OSが脆弱だと、結構簡単に入るようですよ。

回答No.4

noname#40123

＞ウイルスバスターでバージョン4.5.1です。
＞Windowsのバージョンは６のサービスパック1です。

質問の意味を取り違えているようですね。
補足内容からすると、InternetExplorer6.0SP1と言うことはわかりますが。
Windowsについては、XPなのかMeなのか98なのかを聞いているのですが。

ウイルスバスター4.5.1というのは、わからないですね。
ウイルスバスターであれば、ウイルスバスター2005や2006や「コーポレートエディション」というのであればわかりますが。

＞「C:\WINDOWS\SYSTEM32\explorer.exe」を検索しても「このファイルは見つかりません。
＞と表示されてしまいます。
表示が隠れているだけかもしれないですが。

隠しファイルについては、次の方法で表示してください。
マイコンピュータ→コントロールパネル→フォルダオプション→表示タブをクリック
１．「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェック
２．「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックを外す
３．「保護されたオペーレーションシステムファイルは表示しない」のチェックを外す
「適用」ボタンをクリックして、作業を確定する。

今一度、きちんとした情報を補足してください。

補足

Windows XPです。

回答していただいたとおりにしたのですが、
ファイルはやはり見つかりませんでした。

回答No.3

nakayan_4

本当に、削除してしまったんですか！？
ウィスル関連に見せかけ手いるということも考えられます。もう一度確認してみて下さい。
また、感染したファイルを削除していない場合、駆除は完了していない場合があります。ウィルス除去ができているかどうかも確認してみて下さい。

削除したファイルは、ファイル名からみたところ、エクスプローラです。ファイルを見るためのソフトです。
インターネットを閲覧するのは、ちょっとちがうソフトなんですが、エクスプローラを本当に削除し待っているなら、システムに障害が発生するでしょう。基本的に削除したファイルは復元できないので、回復させるには、最悪の場合、OSの再インストールとなります。

補足

「C:\WINDOWS\SYSTEM32\explorer.exe」を
検索しても「このファイルは見つかりません。
と表示されてしまいます。

回答No.2

violet430

ウイルスの駆除が完了していない様な気がします。
ウイルスの名前は分かりますか？

回答No.1

ex_hmmt

えーと、
・何のウイルスに感染していたのか
・それは何のソフトでどのバージョンで検索してわかったのか
・現在入れているアンチウイルス製品のバージョン　最新パターンへ更新しているか
・今のWindowsのバージョン。できればサービスパックのバージョンも

などを出来るだけ詳しく書いてください。最低限それらの情報が必須です。

補足

なんのウイルスかは分かりません。
ウイルスバスターでバージョン4.5.1です。
Windowsのバージョンは６のサービスパック1です。

何か分かりますでしょうか？