ワードでクリップアートをクリックするといきなりエラーコードが出る

質問

クリップアートのクリップオーガナイザが不具合になったのでoffice2003を再インストールして再起動したました。しかし，ワードを起動してクリップアートをクリックするといきなり「操作を完了できません。エラーコード 0x80040231」と出ます。どうなっているのでしょう。このエラーコードの検索の仕方も分かりましたら教えてください。

回答No.1

Wendy02

こんばんは。

エラーコードは違いますが、以下の情報が近いように思います。

[OFF2003] Office ドキュメントまたは文書にクリップ アートを挿入するとき、エラー メッセージ "操作を完了できません。指定したプロシージャが見つかりません。エラーコード: 0x8007007f" が表示される

http://support.microsoft.com/kb/884424/ja

[Clip2002] エラー メッセージ : "DLL でエラーが発生しました" または "操作を完了できません"
http://support.microsoft.com/kb/302375/ja

「MDAC をインストールする」という部分に該当するのではないかと思いますが、

ただ、ピッタリ同じではないので不安が残ります。同じエラーコードが、検索では引っかかりませんでした。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;301202
MDAC のバージョンを確認する方法

とりあえず、こちらで、MDAC のバージョンをチェックしてみるのが良いのではないでしょうか？　それを、ひとつの判断材料にしてみてくださいませんか？
もし、実行するだけの勇気がないようでしたら、直接、Microsoft のサポートをお受けになるのもよいかもしれません。

お礼

結局，microsoftのサポートを受ける羽目になりました。
MDACをダウンロードしてそのあと，wordのクリップオーガナイザに関するところをinstallしなおして解決したみたいです。
とにかくありがとうございました。