アンインストールが出来ません

質問

ヤマト運輸の送り状発行ソフトB2をインストールしましたが、
うまくインストール出来なかったので
削除してインストールをしなおそうとしていますが
アンインストールが出来ません。
コントロールパネルからプログラムの追加と削除でやりましたが
「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。
OKをクリックして再実行するか、インストールパッケージiCATs送り状ソフトB2msiを含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」
とメッセージが出ます。
どう対処していいかわかりません。。。。。
良いアドバイスお願いします。

回答No.3

violet430

>インストールもしてみようとしましたが、だめでした。

そうですか。
念のため、ヤマト運輸へ問い合わせてみたら如何ですか？

お礼

ありがとうございます。
PCが2台あり、普段使っている方へインストールしたかったのですが
もう一台の方へはインストール出来ているので
当分そちらで使用する事にしました。
ありがとうございました。

回答No.2

papayuka

使った事ないですけど。。

「iCATs送り状ソフトB2msi」と言うファイルがある場所をフルパスで指定すれば良いのでは。
他には、そのまま再度インストールしちゃうのも手かと。

i-cats 送り状発行ソフトＢ２　よくある質問
http://b2-info.kuronekoyamato.co.jp/doc/support/faq/

よくある質問　トラブル
http://b2-info.kuronekoyamato.co.jp/doc/support/faq/trouble.html

よくある質問　再インストールの方法は
http://b2-info.kuronekoyamato.co.jp/doc/support/faq/settei.html#%8D%C4

お礼

ありがとうございます。
あっているかどうかは自信はありませんが、
ファイルの場所を指定したのですが、出来ませんでした。
最初のインストール自体、失敗していて
アンインストールしたのですが
出来ませんでした。。。。。
CDでインストールしてみましたが、やはり出来ませんでいた。。。。

回答No.1

violet430

もう一度インストールし、改めてアンインストールして下さい。

お礼

ありがとうございます。
インストールもしてみようとしましたが、だめでした。
リカバリーするしか手はないのかもしれませんね。。。。