昨日購入Ｔシャツの返品

質問

昨日、コムサイズムでＴシャツを２枚購入しました。

お店では店員から「今着ている服の上からでも着てみて、サイズを確認されて
いいですよ」みたいに仰ったんですが、私は、鏡の前で商品を体に合わせて
サイズ確認をしただけでした。　

その時は小さい感じは無かったんですが、帰って実際着てみると、小さくて
サイズが合わなかったんですが、このような場合の返品には応じて
もらえないですよね・・？

原則返品というのは、お店側に過失がある場合を除いては出来ないのですか？

回答No.1

masaho-mk · ベストアンサー

もし商品タグを取ってしまっていないようでしたら
ご購入になったお店にご相談されてはいかがでしょうか。

商品タグを取ってしまってあると、返品は難しいかと思います。

お礼

二枚とも同じサイズなので、一枚は、質問文にもあるように着ていて、残ってはいますが、タグも外してしまいました。

回答No.3

mama_mama

サイズ違いや、気に入らないからという理由でも返品できますよ。

（使っちゃったものと生鮮食料品は返品しにくいでしょうが）

着て出かけたわけではありませんよね。
タグね。破って失っちゃうといい顔しないでしょうが。。。
返品してお金返してもらってもいいし、サイズの合うものに交換してもらってはいかがでしょうか。

よくよく縫い目を見て、「縫製が悪い」と返品することもできます。
コムサのスカート、チェックの柄あわせがずれていて、交換してもずれていたので、返品したことがあります。あんまり縫製がいいこともないです。

お礼

家で、鏡の前で試着みたいな感じでちょっと着た程度です。
店員は試着するよう勧めらたのに、試着しなかった自分が100％悪いので、
返品を求めるのは気が引けますが・・明日相談してみます。

普段、あんなキレイめの店に入らないので、緊張しちゃうんですよね・・。
客は自分だけだったし、店員は後をずっと付いてくるし・・。

回答No.2

noname#84210

こんにちは。

サイズ交換ではダメなのでしょうか？

返品もお店によっては受け付けてくれると思いますよ。

「すみません。昨日買ったのですが、試着しなかったらやっぱり小さかったので申し訳ないですが、返品（交換）してもらえませんか？」と聞いてみてはどうですか？

もしタグをはずしてしまってても捨てていないのなら、それも持って行ってくださいね。それとレシートも・・。

お礼

サイズはＬサイズが一番大きいようでそのＬを購入したのですが
小さくて・・。
過去ログで、レジの打ち直しなど仕事に支障があるようで難しいのかな、
と思ったんですが、レシート・タグ共に残ってますので相談してみます。