ノートンインターネットセキュリティ2005が無効に

質問

パソコンを立ち上げると、画面右下に、赤い×印とともに
「インターネットセキュリティが無効になっています」
といった警告が1～２秒間くらい出てすぐに消えます。
ノートンインターネットセキュリティを表示して見ると、全て状態は
「オン」になっていて、「無効」という意味がわかりません。
数週間前に、スパイボットというソフトフェアで、スパイウェアを
３つ程削除しまして、そのスパイウェアの中に、
インターネットセキュリティ何とかという名前のものが２つありました。
自分ではそれを削除したのが原因だと思っているのですが、
（警告が出だしたのもその次の日からです。）
システムの復元でスパイウェア削除前に戻しても効果がありませんでした。

警告が出るようになったのは、やはりスパイウェアの削除が原因でしょうか。
また、もとの状態に戻すにはどうしたら良いでしょうか。
どうか教えて下さい。

回答No.6

noname#14719 · ベストアンサー

No.5です、たびたびすみません。ちょっと時間が空いてしまいましたが・・。
Spybotで削除したのはこれではなかったですか？
SpybotのHP
http://canon-sol.jp/supp/sb/wsbt5002.html
それでしたら指示に従ってみてください。

また、やはり私のPCではないので、念のためにもsymantecにメールして対応を確認してみてください。
（symantec オンラインサポート）
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html

お礼

報告が遅くなりました。symantecに問い合わせたところ、
まず、「無効になっている」という表示が出ていてもその間
攻撃の対象になるということは無いというお返事をいただきました。
また、起動時にシステム構成ユーティリティを実行するよう
設定し直して様子を見て下さいという指示をいただき、
数日間様子をみてみたのですが、症状の出る頻度はだいぶ減った
ものの、完全には直りませんでした。詳細は、セキュリティセンター
へ問い合わせて下さいとのことなので、そうしたいと思っています。
ここで取り合えず、質問を終えたいと思います。
この度は、皆様たくさんのご回答ありがとうございました。

補足

再び情報をご提供下さり、本当にありがとうございます。
前に回答をいただいた後も、やはり起動の度に気になっていまして、
自分も、symantecにメールしてみようかと考えていました。
教えていただきましたSpybotのＨＰを見たところ、まさにそこに書いてある通り
の事が、こちらのＰＣで起こったと思われます。
ただ設定の直し方というのが、今セキュリティーセンターを開いてみて自分
にはわからなかったので、symantecにメールで問い合わせ、詳しく
聞いてみたいと思います。結果が出次第、また報告をさせていただきます。

回答No.5

noname#14719

すぐに消えるようなら、問題ないと思います。

再インストールは、削除し切れずに上手くいかないことが多いので、ここは様子を見たほうがいいと思います。

自動サポートアシスタントもOKということだし・・。

後はオンラインでウイルススキャンを時々されてはどうでしょう？
（シマンテック）
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/
（トレンドマイクロ）
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
（マカフィー）
http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992

お礼

再インストールは上手くいかない事が多いのですか…、
実行前にそのようなお話を聞くことが出来て良かったです。
オンラインでウイルススキャンとは気が付きませんでした。
また、ウィルスよりも不正侵入というものを何となくより怖しく
感じていましたが、先ほど、教えていただいたＨＰで検査をしたところ、
ハッカー対策も問題ないと出ましたので、言われました通り
少し様子をみたいと思います。
この度はたくさんの情報ありがとうございました。

回答No.4

sukeken

こんにちは。#3再びです。

ちょっと言葉が少なかったです。

私も、WinXpのファイアーオールは無効にしています。
なので、もしかするとデフォルト（基準）は有効になっていて、一瞬で切り替えているのかも知れません。

詳しいことはわかりませんが、問題ないと思いますよ。

でわ！

お礼

再度説明をして下さり、本当にありがとうございます。
スパイボットの操作をした翌日からでしたので、それが原因だと
ばかり思っていましたが、そういう事も考えられるのでしょうか、
パソコン音痴の自分には知る由もありませんが、大丈夫な気がしてきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

回答No.3

sukeken

こんにちは。

私も出ますよ。英語版のWinXpSP2+NIS2005ですが…。

どうも、WinXpSP2のファイアーオールとNIS2005のファイアーオールが一時的にバッティングしているように見えます。

確かに2秒くらいで、静かになりますから。

特に問題ないと思います。

でわ！

お礼

同じような症状の出ている方もおられるのですね。
なるほどと思いましたが、自分の場合はＷindowsファイアーウォール
の方は無効にしているので、その可能性は無いかも知れません。
ご意見ありがとうございました。

回答No.2

noname#40123

次のツールでノートンの状態を確認してください。

シマンテック　自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

お礼

早速教えていただきましたツールで確認してみましたところ、
問題は無いという結果でした。でも自分としては不安なので、ノートンを
再インストールしてみたいと思います。このようなツールの存在は
知りませんでした。教えて下さりありがとうございました！

回答No.1

thanks39

他に方法があるかもしれないけど、ノートンの再インストール。

お礼

お返事遅くなりました。警告が少し出ていても問題は無さそうだという意見をたくさんいただきまして、しばらくは再インストールを見合わせることに致しました。この度はご回答ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
そうでした、もしスパイウェア削除が原因だとしても再インストール
すれば元に戻りますよね。初心者でその事に気が付きませんでした。
早速再インストールしてみようと思います。
警告が出るのは毎回ではなく時々なので、再インストールして
しばらく様子をみたいと思います。