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ヤマト運輸とレンタルDVD DISCAS
レンタルDVD DISCASを注文されたことのある方に 質問です(私は全く利用経験がありません。) 配送はヤマト運輸のメール便のようですが、 品物は発送からどのくらいで受け取ることができるのでしょうか？通常翌日配達なのかな？と思いますが、翌日に受け取ることができない場合というのも、結構頻繁にあるのでしょうか？(関東在住です。) また、ヤマトさんにDVDが発送の翌日に届かないという問い合わせをお電話でした際は、すぐに品物の状況を確認してもらうことは可能でしょうか？？ また、どのような対応をしてもらえるのでしょうか？ ご存知の方いらっしゃいましたら、 ご回答頂けるとありがたいです。
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DISCAの出荷センターは埼玉と大阪にあります。 関東在住でしたら埼玉センターからの出荷となります。 センターから近ければ近いほど早く到着すると思います。センターと同一府県内に住んでいる場合には ７割は翌日到着、２割は２日後到着、１割が３日後到着です。 まあ関東在住であれば上記の割合とそれほど変わらないと思います。 なおＤＶＤが発送されたときにヤマト運輸の伝票番号がメールで送られてきますので、ヤマト運輸のＨＰにある「荷物お問い合わせサービス」に番号を入力すれば配送状況が確認できます。 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
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- globef
- ベストアンサー率17% (1306/7306)
＞品物は発送からどのくらいで受け取ることができるのでしょうか？ 発送元、発送先の距離にもよりますが ＨＰには １～３日とあります 私の場合 埼玉～千葉で１～２日ですね ＞翌日に受け取ることができない場合というのも、 ＞結構頻繁にあるのでしょうか？ ありますね～ タイミングが悪いと次の荷物が届くのに時間が 掛かる場合もあるし ヤマトの集配所で止まる事もありますし 私の場合 荷物の追跡をかけ 問い合わせすると 時間は遅くなりますが 届けてくれます。 ＞問い合わせをお電話でした際は、すぐに品物の ＞状況を確認してもらうことは可能でしょうか？？ ＞また、どのような対応をしてもらえるのでしょうか？ 問い合わせ後 30分～60分後に回答を掛けなおして くれますが たまに見付からない時も・・・ 大概は 上記でも書きましたが あれば その日の内に遅くなっても配達してくれます。 あくまで営業所の好意ですので全てでそうとも 限らないので・・・・
お礼
ご回答有難うございました！ 営業所が遅くとも配達してくれることや、 問い合わせのことなど教えていただき助かりました。 参考になりました。
- asuca
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発送し真下のメールで翌日かその翌日にだいたいつきます。 それ以上待たされたことはないです。 つまり２日以内には着きます。 また、確認のメールには ■通常プランで発送されたDVD 《発送日》 2005/XX/XX 《作品名》 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 《お問合せ番号》XXXXXXXXXXXXXXX という感じで問い合わせ番号がつきますのでネットで確認できます。
お礼
発送メールからだいたい翌日～翌々日着ですね。 了解いたしました。 ご回答有難うございました！
お礼
ご回答ありがとうございます！ 基本は翌日着ということですね。わかりやすいご説明有難うございました。