話しかけにくい上司

質問

私は新しくできたばかりの営業所で事務の仕事をしています。新しくできたばかりなので人も少なく、私は経験もなく、直接仕事を教えてくれる人がそばにいません。
仕事は、上司に当たる営業マンの事務的アシスタントやカスタマーサポートになります。仕事をしていく上で、上司とのコミュニケーションが大切になりますが、その上司が話しかけにくい雰囲気を持っていて、いつも不機嫌なのか、寡黙なのか、よく分かりません。先輩に当たる人がいなく、細かいこともその上司に聞かなければいけない状況です。人数が少なく、とても忙しいので、小さなことをいちいち聞くのも心苦しいです。
このままだと大きなミスをしてしまったり、彼の機嫌を大きく損ねることをしてしまうんじゃないかと、とても心配です。彼が私に何をどこまでやって欲しいのかとか、これは自分で判断していいとか、いまいちはっきりと分かりません。人数が少ないので、私はこれだけやっていればいい、と言うわけにもいきません。
社会に出るのが初めてなので、上司との付き合い方というのも分かりません。寡黙で気難しい上司とどのように接していけばいいのか分かりません。

回答No.2

soukatsu_baba · ベストアンサー

その上司の方は質問者様が『経験がない』という事はわかっていらっしゃるんでしょうか？
仕事の事については、不明点は怖がらずに聞いたほうが良いと思います。
確かに、話しかけにくい・人数も少ないと気を使われるのはわかるのですが、質問者様がご自分で判断する事が困難な場合は、聞いてもかまわない事だと思うのです。

逆に聞かずに仕事を進めて失敗した時は、上司の方もそうですが、それ以外の回りの方にまで迷惑をかける結果になると思うのです。

私もある職場に『未経験』で入社しました。
そして質問者様と同じ様に、私に直接仕事を教えてくれる人は話しかけにくい人でした。
入社して最初の数ヶ月間は、殆ど事務所にその人と2人きりで、凄く気まずい感じで仕事をしていました。
しかしその当時の自分は、その仕事に関しては全くの素人だった為、聞かないと前に進まなかった。
だから、質問しました、わからない事は。
でも、『出来る範囲で自分で調べて、それでもわからない事』を質問していました。
そして、何度も同じ質問をしないようにしていました。
教えてもらった事はノートなどにメモを取り、同じ様な不明点が出てきた時には『確認』という形でその方に聞いていました。
結果、最初は煙たがれていましたが、仕事も何とか任せてもらえるようになりました。

その上司の方は質問者様が何か尋ねるときちんと答えてくれますか？
忙しいのはわかりますが、タイミングを見て色々と聞いてみて下さい。
最初は寡黙で気難しそうに見えても、違う人かもしれないですし。

社会人になりたては、慣れない事も多く気を使いますし、仕事を覚えるまでは大変だと思いますが、楽しくなってくると、この頃の苦労も良い経験になると思います。

回答No.3

qaaq

どういう相手であれ、仕事のやり方を聞かない事には始まらないので、
上司にあたる人に聞くしかないんじゃないですか？

仕事上のつき合いです。堂々と聞けばいいんです。

ただ、メモも取らず同じ事を何度も聞いたり、同じミスを繰り返すように
なってはダメです。

聞いた事は、必ずメモを取って、復唱して内容を確認して作業して、
一つ終ったら出来具合を確認してもらう。
問題がなかったら次の取り掛かる。
この繰り返しです。

小学校じゃないんだから「教えてくれない」なんて考えないでね。
仕事こなして「給料」もらっているんだから、「自分から覚えにいく」姿勢は必須だよ。

「つき合いにくい上司がいる」のは、「労働(＝給料もらって)して生きている」っていう意識が低いせいだよ。

新人、頑張れ！！

回答No.1

sirowan777

基本的に、わからないことは聞くべきです。
何度も聞かれるのは嫌なものですが、聞かれずにミスされるほうが困るものです。
できれば一度で済むようにメモを取りながら聞きましょう。
営業マンなら外でさんざん話はしています。
帰ってきたらペラペラ話をしたくない人が多いですよ。
でも必要なことは話します。
勝手に判断せず、支持を仰ぐのが得策です。