これは郵便事故なのでしょうか？

質問

先日、インターネットを通じて売買をしました。
当方は商品を発送する身分で、代金(小為替)を受け取るという形で取引をしました。

まず、本来でしたら送金確認後商品を送るはずだったんですが、購入者様が「詐欺などはありえないからどうしても同時送りにしてほしい」と頼み込まれ、同じ日にお互い発送することになりました。
しかし、同時送りしてから一週間後・・・。
いまだに代金が届きません。
購入者様にメールをしてみると、発送したはずの商品もまだ届いていないとのことです。
どちらか一方が発送したものが届かないというのはやや納得できますが、両方届かないとは・・・疑い深いかもしれませんが少し不安です。

お互い届いていないことを確認すると、購入者様が局に問い合わせてみると言われたので、私も「自分の分は自分で問い合わせます」と言い返したら「両方とも私が問い合わせるから何もしなくていいです」と言われたんです・・・。
郵便事故を調べる期間は約1ヶ月半くらいと購入者様から言われたのですが本当でしょうか??
（なんか、少し長い気がして・・・）
それに、「同時送り」と言ったのに「先送りしてもらった私に責任が・・・」と言ったり、送金してもらう予定の金額の額を間違えてるんです。
（例えば、1000円のはずが「600円くらい惜しくありません」みたいな感じで間違えています）

まだ郵便事故かははっきりとわかりませんが、私はこのまま購入者様にまかせっぱなしでいいのでしょうか??

回答No.10

nanami_77

オークションで一度郵便事故の経験がありますが、
差出人、受取人、どちら側からも問い合わせは可能です。
差し出した局やポスト、郵便物の形状や中身などを書く欄があるので、
差出人が依頼した方が都合が良いとは思いますが、
お相手に不信感があるのでしたら、こちらからも遠慮なく依頼して良いと思います。

同時送りを頼み込んだにも関わらず、商品が届かないのに問い合わせもないのはおかしですよね。
同時送りを依頼する理由は、
先に送金すると詐欺が不安か（同時送りでも詐欺はありますけど）、
早く商品が欲しいかのどちらかしか考え付かないので…

代金は小為替で支払いと言うことですので、落札者様は控えの半券（のような物）を持っているはずです。
半券には小為替の番号が書いてあるので、換金前なのか、すでに換金されているのか、
換金されていたら換金したのは誰なのか
（身分証明書は必要ないので信頼性は低いですが、換金時に受取人の住所・氏名を書きます）、
郵便局で調べていただくことができます。
自分で調査依頼をすると言い張っているので教えてもらえないかもしれませんが、
xayanaxさんから依頼をする時に、受け取る予定だったのは小為替だと言えば、
郵便局から番号を問い合わせてくださるかもしれません。
半券を捨てたとか失くしたとか言われると、どうしようもないですが…

私の時は出品者の立場で、事故依頼はこちらで出しますと申し出て、
お願いしますと了承をもらったのですが、
「調査をお願いしてきました」と報告のメールをしたら、
「私からも、先ほどネットで調査依頼をしました」と返信がありました。
その時は何とも思わなかったのですが、もしかしたら疑われていたのかもしれませんね(^^;

回答No.9

love_neko

こんばんは。

以下、私が良く回答する内容を少し編集し記載しますね。

相手が信用できないのですから双方で調査依頼を出した方がいいですね。

相手の方にも特徴など確認してみてください。

郵便局の調査依頼結果は１ケ月～１ケ月半ぐらいです。

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待って届かないようでしたら調査依頼してください。

調査依頼を双方から郵便局へ出してみてください。

１．投函日時
２．投函ポストの場所
３．切手の種類と枚数
４．サイズ
５．梱包や封筒の色、特徴など

これらを確認し郵便局へ届ければ（ネットでも調査依頼できるらしいですが）調査をしてくれます。見つかる場合は１週間程度かな・・・見つからない場合は１ケ月程度で最終報告があります。

ネットからの調査依頼はしたことないのです。
窓口の方が調査経過など会話できるのでその方がいいようにも思うのです。

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相手の場合、本当に出していないのなら調査依頼など出さないと思いますから、しばらくしてからどこの郵便局に調査依頼を出したか確認してみるのもいいかもしれませんね。

なんといってもお金出して到着しないで不満も言わないというのはちょっと納得できませんよね・・・・

回答No.8

hyubelian

7番さんのおしゃる通り、一刻も早くご自分で郵便局に調査依頼をするべきです。
大きかったり特徴のある形状の定型外郵便物だと、記録はなくても配達員が覚えている事もあるので・・・（日にちが経つと忘れてしまいます）

配達時に不在で、ポストに入らなかった場合は不在連絡票の記録とかも残っているかもしれません。

郵便事故調査依頼は、差出日や時刻、差出局の他に、郵便物の特徴なども書かなければならないのですが、相手の方はそういった荷物の詳細を質問者さんに聞いてきましたか？そういった事も聞いてこない場合は、調査依頼を出したなんて嘘の可能性大です。

回答No.7

pupu3sjp

おはようございます。

発送方法は何だったのでしょうか？
文章からすると「定形外郵便」のような気が。

このような「郵便事故」の場合は差出人が、
差出郵便局に届けます。
万一、相手の言い分が嘘で着荷しているのなら、
日にちが経つと配達員の記憶が薄れます。
早めに質問者から届け出た方が良いでしょう。

回答No.6

you_cyan

私も一度出品者として、商品の不着の経験があります。郵便局に調査の依頼をし、調査結果を落札に送り。普通郵便の不着の保障はしないで、納得してもらいました。
郵便局はかなりきちんと調べてくれたみたいで、先方の家にも訪問してます。発送し荷物が、不着ならあなたからも、調査の依頼をしたほうがいいと思います。実際調査は１ケ月くらいは、かかります。調査結果は書面でもらえます。
あなたが、相手の人を疑うのはよくわかります。詐欺の可能性も否定できませんね。郵便の不着の場合は、送り主から依頼するのが一般的だそうです。仮に書留だった場合も、賠償金は送り主に支払われます。不着である以上郵便物の所有権はまだ、送りにしにあるからだと思われます。まずは郵便局に相談してみてください、今の郵便局は親切ですよ。

回答No.5

noname#13890

口頭で（メールで）調査しましたが見つからなかった。などと言ってくるかもしれませんので、郵便局が実際に調査したという証明を取るようにしてもらってください。

でも、そもそも出していなければ存在しないので、調査しても出てこないですから、証明書は出ますね。

こちらは、確実に出しているのですから、何らかの証明なり結果が出ますので、それで判断してもいいでしょう。

また、オークションで転売している時もありますので、当事者や他の方の出品物もチェックしてくださいね。

お礼

調査終了後、局から購入者様に証明を渡されるということでしょうか??

回答No.4

noname#13890

あきらかに取り込み詐欺でしょうね。

お金は送金したという事にしてある、商品はちゃんと受け取ってポッケに入れているでしょうね。

小額であろうが為替なら普通郵便では送れません、現金書留を利用して送付しなければなりませんので、普通郵便で発送した先方に非があります（こちらが普通郵便での発送を求めていなければ）ので、改めて、請求すればいいでしょう。

こちらも、郵便局に行って、調査をお願いしてください（受け取り側からの調査はできませんので）

嘘だらけなので（それとも何も知らないのか）ご注意くださいね、

お礼

私も、送金したということにして商品は受け取っているような気がするんです。

購入者様が一方的に「私があなたが発送した分も依頼しておきました」と言うのも、本当は依頼してないんじゃないかという・・・

受取側からは調査できないのですか？
・・・では、やはり嘘なんでしょうかね（涙）
一度、局に問い合わせてみます。

回答No.3

koike627

文章を読んでいますとだまされた可能性が大きいです。警察などに相談するのがよいと思います。
＞購入者様が「詐欺などはありえないからどうしても同時送りにしてほしい」
この時点で相手が詐欺ですと言っているような感じでは・・・。
郵便事故と思われるなら該当の郵便局に問い合わせてみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
一度郵便局に問い合わせてみます。。

回答No.2

noname#12643

明らかに不審です。
自分で行動を起こすべきです。
・発送会社から、商品の追跡調査
・オークション会社(と仮定させて頂きます)への報告
・場合によっては警察への報告

お礼

回答ありがとうございます。
やはり、自分だけジっとしている・・・というのも嫌なので問い合わせしてみようと思います。

回答No.1

nayu-nayu

質問者さんは出品者側ですよね？

何を送られたかは分かりませんが、その郵便物の特徴を一番よく知っているのは当然、出品者＝発送者　なので、郵便事故調査くらいはご自分でされた方が良いと思います。

また、郵便小為替の場合は「控え」を相手が保管してあれば郵便局に照会して貰って返金（再発行？）できたと思います。

お礼

はい、私は出品者側です。

特徴や出した日にちは覚えているのでやはり問い合わせしたほうがいいですよね。
「私も調査依頼します」と言ったらキレ気味に言われまして・・・（汗）