ノートパソコンのキーボードが効かなくなりました．

質問

ノートパソコン（NEC-LAVIE）のキーボードが突然，効かなくなりました．
特に，何かをこぼしたこともありませんし，強い衝撃なども与えたことはありません．
一度，再起動をかけてみたら，一瞬だけ復活したのですが，数回キーを押したらまた無反応になってしまいました．
電気店ORメーカーに修理に出す他，手は無いでしょうか？教えてください．宜しくお願いします．

＜症状＞
・キーを押しても，無反応．

回答No.2

noname#39234

一般的には
1.個別のキーの接触不良
2.配線の破損や接触不良から来る一部のキーの不良
3.内蔵キーボードユニットの故障
4.キーボードインターフェイスの破損による完全な故障。
5.デバイスドライバーの異常による認識不良などがあります。

といったところです。
5は、あまりあることではありませんが
PCの電源投入直後にBIOS設定画面を呼び出す操作や
セーフモードで起動する操作等は行なえるはずです。

これができない場合は、交換修理するか
外部キーボードを接続して使うしかありません。

4のケースではM/B交換になり、異常に高いため
見積りを依頼した上で判断すべきです。
ほとんどの場合は、内蔵キーボードインターフェイスとは
別系統の、USB接続のキーボードは使えるはずですから
修理を見合わせることになると思います。

入力できないキーが一部である場合は
一部のキーが壊れている場合と
言語設定の違いによって一部のキーが無効になる現象が考えられます。

アルファベットのいずれかが使えない場合は
故障だと考えることができます。

接触不良の場合は個人で修理可能な場合もありますが
ほとんどの場合はメーカーに送らないと手に負えません。

お礼

色々なケースを教えていただいて，ありがとうございました．
手に負えない可能性が高いかもです．
4のケースでないことを祈りながら，もう少し悪戦苦闘してみます．

回答No.1

skypapy

デバイスマネージャでキーボードドライバに！？マークが付いていないかチェックしましょう。

OSが解らないと先の説明が出来ません。

補足

すみません．
OSはWINDOWS XPです．

デバイスマネーじゃでキーボードをチェックしてみたのですが，なにもマークはついていませんでした．
中を見てみると
「NEC NOTE KEYBOAD WITH ONETOUCH BOTTUN」
となっていました．