セキュリティ警告が消えない！

質問

NIS２００４とNAV２００４が私のPC（SHARPノートPC－MV1)に入ってます。
いずれも有効になっています。
しかし、5秒毎にセキュリティ警告「－ウィルス対策保護がオフです」と出て、オンラインゲームを開こうとするとそれがジャマしてゲーム開始できません。
常に許可するにはしていますが、この警告なぜ出るんでしょうか？また、消すことは不可能でしょうか？
大変困っています；；

回答No.1

noname#40123

そのノートンですが、有効期限切れになっていると言うことはないでしょうか？
有効であれば次の質問と回答を参照してください。

教えてgoo No.1103098 セキュリティ警告がでまくります
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1103098

更新期限がはっきりしない場合には、次の質問と回答を参照してください。
OKWEB QNo.1450300 セキュリティ警告が、消しても、消しても・・・。
http://virus.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=1450300

あとは、自動サポートアシスタントで、今のノートンの状態をチェックしてください。
それでノートンがどのような状態なのか判断できます。

シマンテック　サポート　自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

お礼

有難うございました！解決しました！！！