自動更新がインストールできません

質問

自動更新のoffice 2003 service pack 1がなぜかインストールできません。その前後の自動更新は、ふつうに問題なくできているのですが、更新履歴を見てみるとこれだけ、何回も失敗してできていません。
どうすれば、よいのでしょうか？
解決方法を教えてください。お願いします。

回答No.4

tomotomo2309jp

パソコンの時計はあっていますか？Office apdateについてはわかりませんが、Windows apdateは時計がずれていると失敗することがよくあります。

お礼

ありがとうございました。
その後、マイクロソフトの電話サポートで解決しました。ファイルがこわれてたどうかで、CDを再インストルして、なおりました。

補足

最初（自動更新ができていないのに気づいたとき）
時計がずれていたので、あわせたのですが、それでもだめです。サポートに問い合わせてみようと思います。

回答No.3

Cong-Li

質問者さまのoffice 2003がもうすでにservice pack 1なのではありませんか？

　なにかofficeソフトを起ち上げて、
「ヘルプ」の「バージョン情報」を確認してみてください。

　それか↓のURLで右上、→「アップデートの確認」をクリックしていってくださ。、利用できる更新プログラムがあるかどうかを検索してくれます。

　見当違いなら読み飛ばしてください。

参考URL：

http://office.microsoft.com/ja-jp/default.aspx

お礼

ありがとうございました。
その後、マイクロソフトの電話サポートで解決しました。ファイルがこわれてたどうかで、CDを再インストルして、なおりました。

補足

>>office 2003がもうすでにservice pack 1なのではありませんか

バージョン情報見ましたが、2003という数字はありますが、service pack 1にはなっていないようです。
URLで見て、必須アップデート（同意してインストール）もやりましたが、正しくインストールされませんでした　となります。

回答No.2

denjingm

Microsoft Updateホームから　上のほうにある
Officeのアップデート
よりダウンロードのサイトに行きます。
水色でアミかけしてある部分で
アップデートの確認

これでいけなるよならばOK、7月28日以降ですとwindowsのアップデートと一緒にできるようになりましたのでその設定をしておけば次回からは1発でアップデート可能です。

お礼

ありがとうございました。
その後、マイクロソフトの電話サポートで解決しました。ファイルがこわれてたどうかで、CDを再インストルして、なおりました。

回答No.1

teabe

自動更新ではなく手動でOffice Update（もしくは実行できるならMicrosoft Update）を実行しても結果はおなじでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
その後、マイクロソフトの電話サポートで解決しました。ファイルがこわれてたどうかで、CDを再インストルして、なおりました。

補足

すみません。手動でもやってみましたが、やはり、できません。ダウンロードまではできているのですが・・・。