ウイルスバスター2005のインストール

質問

オンラインショップでウイルスバスター2005を
購入したのですがインストールがうまくいきません。
環境はWinXpSP2、IE6SP2で他の条件も満たしている
はずなのですが、インストールの時に
「お使いのWindowsのバージョンが、本製品の動作要件を満たしていません。
本製品のインストールを実行する前に、Windows 2000 Professional SP4以上、
Internet Explorer 6.0 SP1 以上をインストールしてください。」っていう
2000使用者用のエラーがでてしまいます。何が原因なのでしょうか

回答No.3

noname#40123

No1ですが、一度パソコンのリカバリを実行してみてはどうでしょうか？

考えにくいのですが、ウィルスバスターを拒絶しているというのは。ウィルスか、管理者権限以外でインストールしようとしているか、
他のプレインストールしているウィルス対策ソフトが入っているかの３点です。

ですから、一度リカバリしてから、インストールしてみてどのようになるのか確認してみてください。
リカバリをすればたいていの場合には、入りますので。
その上で、すべてアップデートしてください。

というのは、危険性の高いウィルスが蔓延していますので、警戒を必要としますし、セキュリティホールの隙を利用して感染するようです。

回答No.2

noname#187949

こんにちは。

WindowsXPを使用しているのに「Windows 2000 Professional SP4以上」って表示されるのっておかしいですよね。
（もしかしてWindows2000からアップグレードでWindowsXPにました？
　であれば、このようなエラーが出ることも十分考えられそうなのですが・・・）

どちらにしても、一度サポートセンターに確認した方が良いかと思います。

具体的な解決方法の提供ではありませんが・・・。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

お礼

元からXPなのですがなぜか・・・
確認が必要ですかね
回答ありがとうございました。

回答No.1

noname#40123

以前に使っていたウィルス対策ソフトは完全に削除していますか？

以前にインストールしていたウィルス対策ソフトを完全に削除しないと、障害を発生することがあります。
その点を確認してみてください。

以下の点も確認してください。

Windows XP Service Pack 2 がインストールされているコンピュータへインストールする際の注意点について
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10225

ウイルスバスター2005がインストールできない
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10707

お礼

いやウイルス対策ソフトは今回のが初めてです。
そのほかも確認してみました。
回答ありがとうございました。