示談書類が送られてきません

質問

去年の２月末に信号待ちで追突されました。
腰と右肩を痛め、今年四月末で症状固定を行い、後遺障害認定を申請しました。
６月下旬に相手保険会社から連絡が来て後遺障害１４級１０号に認定されたといわれました。
「来週後遺障害関係の書類をお送りします。１週間ほどで示談関連の書類もお送りします。」といわれましたが・・・
後遺障害の書類が来たのは２週間近く経った７月５日でした。
（腰に対して１４級１０号の認定で方は非該当でした。痛み的には肩のほうが酷いのですが・・・）
その後そろそろ１ヶ月たつのですがいまだに示談関連の書類が着ません。

私事ですが、事故後離婚したため、苗字が変わっていますので交通事故紛争処理センターなどに持ち込むつもりは無いのですが、早めに示談を済ませてしまいたいとも考えています。

これくらいまたされるのは普通なのでしょうか？
１ヶ月は待たせすぎ！電話すべき！なのでしょうか？

いろいろなサイトjiko110.comなどで勉強してるのですが、こちらは交通事故紛争処理センターに持ち込むのを前提としてるため、知りたいことが分からず困っています。

回答No.1

kensaku · ベストアンサー

相手方の保険会社に電話して、担当者またはその上司にプッシュするしかないでしょう。それが一番簡単だと思います。

お礼

無事、今日示談案が届きました。

内容について疑問がありましたら改めて新しい質問で質問したいと思います。

回答してくださった皆様、ありがとうございました。

補足

早速電話してみました。

午前中に投函したので明日には届くといわれました・・・
（ということは催促しなければ送らなかったってこと？？）

そこで示談案に納得いただいたら面談しますといわれたのですが。
面談ってどこでするものなのでしょうか？
自宅は嫌なのですが。

回答No.3

doctor_money

後遺障害を認定されたのであれば、一ヶ月は掛かりすぎですね。そろそろ催促の連絡をしましょう。

郵便事故も考えられますので、確認の必要があります。

回答No.2

noname#13482

どういった対処方法を考えるにしても、まずは現状を把握する必要があります。
一度保険会社に連絡を取り、現在どのような状況にあるのかを確認してください。

考えられることとしては、何らかの事情で保険会社がまだ郵送していない、郵便事故で発想はしたが質問者さんには届いていない、などがあります。

まず現状を把握してから、その対策を考えましょう。