特定のサーバにアクセスできない

質問

学校の一部のPCから、インターネット上に公開されている、その学校のホームページにアクセスが出来ないのですが、どのような原因が考えられるでしょうか？

学校のPCなので検証作業がし難く、原因の特定が難しいので、何か考えられることがあるのであれば、そのことを重点的に検証しようかと思いまして質問させていただきました。

PCのOSはWin XP HOMEです。

コマンドプロンプトの ipconfig では、
Connection-specific DNS Suffix に、その学校のドメイン？が表示されます。

コントロールパネル - ネットワーク接続 - ローカルエリア接続 [プロパティ]
インターネット プロトコル (TCP/IP) [プロパティ] を見ると、
【IP アドレス】【サブネット マスク】【デフォルト ゲートウェイ】及び【優先 DNS サーバー】の欄に値が入力してあり、指定されています。
また、[詳細設定]の<DNS>の項目で、
『プライマリ DNS サフィックスの親サフィックスを追加する』
はチェックされていません。
『この接続の DNS サフィックス』には、学校のドメイン？が入力されています。
また、『この接続のアドレスを DNS に登録する』『この接続の DNS サフィックスを DNS 登録に使う』はチェックされていません。
<WINS>の項目では、{NetBIOS 設定}が、NetBIOS over TCP/IP を有効にする がチェックされています。

曖昧な情報で恐縮ですが、原因として考えられることや、検証作業の内容、対策方法があれば回答お願いいたします。

回答No.6

kuma-ku · ベストアンサー

こんにちは
もう既に解決されているかも知れないですが、
お邪魔いたします。

まず、閲覧可能なPC にて、”nslookup”を行ってみてください。
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/nslookup/nslookup.html
※閲覧不可のPC でも実施し、表示されるIP アドレスに差異が無いか、
　確認してみてください。

次に閲覧可能なPC で、表示されたWWW サーバのIP アドレスに対し、
Ping とTraceroute を行ってみてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/pinghowto.html
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/290tracert/tracert.html
※Proxy などで拒否されているかもしれません。
　その場合には、”Request timed out.”が表示されます。

その後、閲覧可能なPC で確認したIP アドレスを、
閲覧不可のPC のアドレス欄に入れ、
ページが表示されるか確認してみてください。

念のため、閲覧不可のPC のキャッシュファイルは、
全て削除して置いてください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880693#XSLTH3127122121120121120120

また、ページが表示されなかった時に、
どのようなメッセージが表示されますか？
http://homepage1.nifty.com/yito/anhttpd/ie-message.html

お礼

検証操作を添えてアドバイス頂き、大変ありがとうございます。

質問の通り、学校のPCであるため作業でき次第結果報告させていただきたいと思います。
直ぐに検証できなく、誠に恐縮です。

> また、ページが表示されなかった時に、
> どのようなメッセージが表示されますか？
エラーの種類は私の記憶が定かではないので、検証時に報告させていただこうと思います。
覚えている限りでは、まず、アクセスすると、
ステータスバーに「ページが表示されました」と出て、表示結果は真っ白です。
ソースをみると、新規HTMLと同様の記述しか書かれていない状態でした。
再読み込みをすると、「ページが表示できません」のエラー表示となります。

出来る限り早く検証したいと思います。
また、この質問自体、一度締め切って再度質問させていただく可能性がありますので、その際にご覧いただけたら再度アドバイス等お願いいたします。

勝手で恐れ入りますが、数日ほど保留ということになりそうです。
失礼致します。

補足

未だ検証及び解決しておりませんが、一度閉め切らせて頂きます。

回答No.5

net_lander

ちょっと確認をさせてください。
校内LAN及び公開サーバ周辺の概要は以下のようになっていませんか？

1.校内LAN内の一台が公開サーバに設定されている
2.そのサーバと他のPCは同じゲートウェイを利用している
3.そのサーバにポートマッピングがなされている(DMZではない)

どうでしょうか？
補足をお願いします。

お礼

投稿ありがとうございます。
このようなことに関しては詳しくないもので、確認の仕方もよく分からない状況なので…、補足要求頂いたにも拘らず大変恐縮なのですが、補足回答が出来ないかもしれません…。

方法等を調べながら確認できたら報告したいと思いますが、現時点では分からないので；投稿に対しての返信をお礼で代えさせていただきます。
質問しておいて、あまり状況が示せず恐れ入ります…。

回答No.4

PANANMAN

そのサーバーが見ようとしてるPCと同じLAN内にあるなら、
URLではなくサーバーのプライベートIPアドレスをブラウザに打ち込む必要があります。

お礼

回答ありがとうございます。
プライベートIPアドレスについても調べて試したいと思います。

回答No.3

hoihence

こんにちは。

たぶんこの辺。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/398dnssuffix/dnssuffix.html

お礼

参考サイトの紹介ありがとうございます。
しかしながら、ちょっと難しくて何が何なのか分かりませんでした；
恐れ入ります…。

回答No.2

Bonjin

この手のことはインターネットを導入した業者に相談するのが一番でしょう。学校のどこかに連絡先なり何かがあるはずです。

ネットワーク構成がわからないので何とも言えませんが、とりあえずプロキシの設定を確認してみてください。

お礼

単純な設定の問題でないようなら、そうさせていただくことになるかもしれません。

調べさせていただきたいと思います。

回答No.1

q20086

最初に見れないPCからインターネットへアクセスできますか？
もし出来ないなら、見れるPCと見れないPCのLANケーブルを付け替えてみてはいかがですか？
その手の不具合はHUBが問題であったりします。

補足

質問のPCでは、その学校のサーバに繋がらないだけで、他のサイト等は普通です。
また、他の学校のサイト（サーバ）には普通にアクセスできます。

自身の学校のサーバだけ、WWWブラウザ（IE、NN、FF）でも、FlashGetでも、Outlookでも繋がりません。