ウィルスファイルが削除できません

質問

トレンドマイクロ社のオンラインウィルススキャンをしたところ、ウィルスに感染していました。
ウィルス名は「JOKE_CHASEME」でした。
感染しているのは、RESTOREというフォルダのARCHIVEというファイルなのですが、削除できません。
すべてのプログラムを終了しているのに、「このファイルは、現在使用している可能性があるので、削除できません。」と出てきます。
色々試してみましたが、どうやっても削除できないんです。どうすればいいのでしょうか？

回答No.2

mataro · ベストアンサー

こんにちは。お使いのＯＳはＷｉｎｄｏｗｓＭＥですよね。
ＲＥＳＴＯＲＥというのはＭｅの「システムの復元」で使うデータだと思います。おそらくウィルスに感染したまま復元ポイントが作成されたためにそのような状態になっているのでしょう。
その場合、一旦復元機能をＯＦＦにしてから再度ＯＮにすると復元ファイルがクリアされるのでウィルスも消えるはずです。
方法：「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「システム」→「パフォーマンス」→「ファイルシステム」→「トラブルシューティング」で、「システムを復元しない」にチェックしてＯＫボタンを押すと再起動がかかって、復元ファイルがクリアされます。その後でまた同様の方法でチェックを外すと復元機能が復活します。
※注意
　一度復元ファイルをクリアすると、その復元ポイントには戻れなくなります。
　あと、復元機能を復活した後、アクセサリのシステムツールにある「システムの復元」で復元ポイントを作成しておけば、システムが不安定になったときにシステムをその時の状態に戻せます。

お礼

出来ました♪
ウィルススキャンをかけても、ウィルスが出なくなりました。ありがとうございます。
お言葉通り、「システムの復元」で、復元ポイントも作成しておきました。何から何までお世話になりました。m(_ _)m

回答No.1

k_eba

ＤＯＳモードで立ち上げる
１．ＷＩＮＤＯＷＳの終了でＭＳ－ＤＯＳモードで再起動を選択
２．１．が出来ないときは
　電源をいれてＦ８キーを押す
　ＣＯＭＭＡＮＤ　ＰＲＯＮＰＴ　ＯＮＬＹを選択

＞ＣＤ　　￥ＲＥＳＴＯＲＥ
＞ＤＥＬ　ＡＲＣＨＩＶＥ＊．＊

説明
ＣＤ　カレントをセットしなさい
ＤＥＬ　ＡＲＣＨＩＶＥで始まるファイルを消しなさいです

で消えると思います。
がんばれ。何かあれば補足して下さい

お礼

ｋ_baさんの方法ではありませんが、ウィルスファイルを何とかできました。
早速の回答ありがとうございました。