こんな歯科医院あったらいいなをおしえてください！

質問

歯科医院受付の仕事を手伝っています。自分なりに患者さんが気持ちよく治療を受けられるようにお手伝いをしていきたいと考えています。そこで質問です。　皆さんが歯科医院にかかるときに気になることや、こんなサービスがあったらいいな、こんな歯科医院にかかりたい（もちろん先生が一番大切かと思いますが）を教えてください。宜しくおねがいします。

回答No.5

yuyuyunn · ベストアンサー

はじめまして

治療の匂いがしないところ
窓口が親しみやすい
先生も親しみやすい

駐車場がある

窓とかに花がありそれが途切れる事がなく綺麗な花になっている

雑談もＯＫ（忙しくない時）

さりげない音楽

と言うのは、今通っている歯医者さんなんです
いままで、拒絶反応だったんですよ、
１０年ぶりくらいに歯医者に「通いました」で、当たりなんです
先生も、助手さんも親しみやすく、笑顔で（先生はマスクしているのでわかりませんが、目の感じで）歯医者か？と言うくらい
雑談したりします

時たま、壁の絵が変わっていたり
目の前にある花が、ちょっとかわった花だったり
それが、毎週の治療のたびに変わっているんですね
なんとなく癒されます

いや、すっかり癒されてます

こんな、癒される歯医者さんになってくださいね♪

お礼

回答ありがとうございます。お花や、窓際の小物など「どこで買ったの？」と患者さんに聞かれたりすると
見ていてくれる人がいるんだとこちらも嬉しくなりますよね。しばらく変えていなかった待合室の絵をかえてみようかな、参考になりました（＾＾）

回答No.6

katyan

治療回数と目安となる料金
急に治療費１万円ですといわれるとね、困る

回答No.4

narashikamaru

入ってすぐに薬くさいニオイがするところはイヤです！
この季節、裸足でスリッパを履かれる患者さんが多いと思いますが、水虫菌とかついていたらイヤなので、殺菌して欲しいです！
リラックスできる雑誌やマンガを置いて欲しいです。
（虫歯の話とかの本は恐怖心をあおられるので嫌です）
最後になりましたが、やはり清潔第一です。ホコリとかまってたり、窓ガラスが汚かったりしたら、医療器具もイマイチ不潔なのかしら？と思ってしまいます。
わがままですいません。

お礼

やはり清潔さが一番ですよね。明日は受付側ではなく入り口方向から患者さんの目線で再確認してみます。
回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#115004

私と同世代の先生なのですが、もちろん治療も上手なのですが、インフォームドコンセントをしっかりやっていただきました。現在、××になっていて、××をこうすると・・・。私の意見や心配も良く聞き入れてくれて、不安なく治療を終えることが出来ました。

お礼

私も色々勉強して出来る限り患者さんの質問などに答えられるようがんばります。ありがとうございました。

回答No.2

milk111

治療以外の面で…

気持ちがゆったりするような癒し系の音楽が流れて
いると嬉しいと思います…

歯医者さんってなにが嫌って待ってる間に聞こえてくる
あのキーんって歯を削る音…
それを少しでも聞こえなくしてほしいなって思います…
まってる間に恐怖が膨れていくんです…（ＴＴ）　

あとは、においも出来たら歯医者独特の消毒臭が
少しでも…せめて待合室だけでも少ないと嬉しいです。

歯医者…いかないとなあ…（〒〒）

お礼

待合室、診療室、有線を流しています。けっこう選曲には悩むところで現在は「くつろぎのクラシック」などを流しています。消毒のにおいはいつもいるとなかなか気が付きませんでした。換気扇や空気清浄機など工夫してみます。ありがとうございました。

回答No.1

nagachin

こんばんは、
受付勤務ご苦労様。
え～　やっぱり受け答えの愛想のいいところがいいです。
大まかな料金プランの表示があるといいです。
難しいと思いますが、待ち時間の短いところがいいです。
駐車場もあるといいです。
患者の話を聞いてくれる先生がいいです。

お礼

お返事ありがとうございます。先生にも言われましたが初めての患者さんが最初に接するのが受付だから大切だと、いつも笑顔を心がけます。明日さっそく待合室の掲示物の料金表など確認してみます。