Ｎｏｒｔｏｎ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｓｅｃｕｒｉｔｙを更新して動画が見れない

質問

Ｎｏｒｔｏｎ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ２００４を期限更新したところ、Windows　Ｍｅｄｉａ　Ｐｌａｙｅｒ１０の動画が見れないサイトができました。「作品詳細画面の再生ボタンから再生して下さい」などと出ます。今までは普通に見れていたのですが。Ｎｏｒｔｏｎ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙを無効にすると見れます。設定をどう変えたら良いのでしょうか。また、Ｎｏｒｔｏｎ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ２００４を買ってきた状態の初期設定に戻すことはできないのでしょうか。

回答No.1

senal · ベストアンサー

ひとつの可能性として、リファラーが無効になっているせいかもしれません。
ノートンの「プライバシー制御」を一時的に無効にしてみて、それで問題なく見れるようになるのなら、原因はおそらくリファラーです。　その場合、そのサイトのリファラーを変更する必要がありまして、その方法は、そのサイトのアドレスをコピーして、ノートンの設定画面から「プライバシー制御」を選択後、「設定」をクリック、出てきたウィンドウで「拡張」をクリック、出てきたウィンドウで「サイトを追加」をクリック、そこに先ほどコピーしたアドレスを貼り付けてください。　/より後は省いて、/より前の部分を貼り付けて、「OK」をクリック、右側の「表示したサイトについての情報」のチェックをはずして、「遮断」を「許可」に変更して「OK」をクリックしてください。
これでもうまく見れない場合には、前にある「www.」をはずして（たとえばヤフーならwww.yahoo.co.jpでなく、yahoo.co.jp）で「サイトを追加」して、同じような手順で変更してみてください。

これでうまくいかなかった場合には、もし差し支えなければ、実際に見れないサイトのリンクを張ると、答えるほうも実際に試すことができるので、正確なアドバイスができると思います。

お礼

ご親切にありがとうございました。
できました。感激です。