リカバリーでウイルスは駆除できますか？

質問

PC初心者です。
パソコンの調子がおかしくてウィルスバスターでチェックをしたら感染していると出てきました。駆除はアクセス不可で出来なかったのでPCセンターに問い合わせをしたところ
リカバリーしなくてはならないと言われました。
リカバリーすれば完全にウィルスは駆除出来るのでしょうか？

回答No.2

RZ350R · ベストアンサー

リカバリーすると購入時に戻ってしまいます。

つまり、ウィルスも無くなってしまいますがリカバーしてそのままですとまたウィルスに感染するという同じことの繰り返しになります。

リカバリーして購入時に戻したら、最新のウィルス対策ソフトウェアも導入するようにしてからインターネットにつなげるようにしてください。

お礼

ありがとうございます。
インターネットに接続する前にウィルス対策ソフトを入れればいいんですね。
大変参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

shironekoxxx

＃２さんの仰る通りで、リカバリーをした時点は駆除された（というか感染していない状態）ですが、そこからネットや他の端末（ＬＡＮ）に繋いだ瞬間に感染してしまう可能性が大です。

ウィルス対策ソフトを最新の状態にしてからネット接続・バックアップしたファイル（メール等）を戻して下さい。

お礼

ありがとうございます。
つないだ瞬間に感染してしまう可能性が大きいとは驚きです。
知らなかったらネット接続を先にしてしまうところでした。
勉強になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

Mac0

HDDをすべてクリアのリカバリーならOKです。

Dドライブ等にデーターが残っていると、そのデーターが感染しているとアウトです

お礼

他の方の回答でわかりました。
早速のご回答大変ありがとうございました。

補足

すみません。お手数ですがもう一度お願いします。
HDDをすべてクリアのリカバリーならOKとはどういう事をすればいいのでしょうか？