住友生命、大同生命保険解約 これっていいの？

質問

住友生命と大同生命にかけていた親の保険が
兄弟の一人によって解約されて親の通帳に
入ったものを引き出し独り占めしています。
生命保険の受け取りは私を含め兄弟４人です。
父はほとんど痴呆で一人でであるけもしませんし、
言葉もうまく発する事が出来ません。
多分本人自体も何をしているのか理解していない
うえでの解約です。
わざわざ自宅に出向いて保険の解約を手配したそうです。
こういうことってまかりとおるのでしょうか。
こういう場合に生命保険会社に解約無効の対処を
して頂く事、またその担当を処罰して頂く事は出来ない
のでしょうか。
父の保険は額面の満額を受け取る事が出来ずに
私達のもらえる財産までおかされている状態です。
このおかげで兄弟の喧嘩がはじまり大変な状態になって
います。
アドバイスをお願い致します。

回答No.3

doctor_money

本来は本人自筆の解約請求書が必要です。

したがって、担当者が本人確認した上で解約請求書を取り付けていれば保険会社には何の責任も亡いことになります。（認知症が明かでなければ）

しかし、誰の目にも認知症が明らかな場合は、ご家族の方が解約署名することもあるようですが、本来なら成年後見人でなければ行うことが出来ません。
ただし、ほとんどの家庭では成年後見人を指定されていませんので、ご家族の署名で行っているようです。

解約返戻金の使い道まで保険会社が口を挟むことは出来ませんので、ご家族の問題になります。
保険会社に問い合わせてください。

お礼

ずいぶんと遅くなりました。有り難うございました。

回答No.2

huihui_kanazawa

保険契約を解約できるのは契約者本人だけですから、質問の状況からすると、兄弟の方が委任状をお父様に書かせて、或いは自分で書いて保険会社に提出している可能性があります。
委任状の筆跡がどうなっているのか、解約請求を誰がしたのか確認してみる必要がありますが、一般的に保険会社は、契約関係者以外からの照会には、個人情報保護をたてにとって応じないことが多いです。
仮に、本人になりすまして委任状を作成したとすると、有印私文書偽造の問題も出てきます。
最終的には弁護士に相談するのが一番てっとりばやくて確かですね。
なお、お父様が今後とも質問のような状態であるとすれば、家庭裁判所に申し立てをして、成年後見人を立てておいた方が安心だと思いますよ。

お礼

有り難うございます。
成年後見をたてましたがまたトラブル発生しました。
本当に日本の法律に隙間だらけです。

回答No.1

jimbeizame

まずは家族会議を開いてよく話し合ってはいかがでしょうか？
その上で、生命保険会社と相談するのもよろしいでしょう。
ただし、お兄さんが親御さんの面倒を見るための資金として、解約したのであれば、それはそれで正当なお金の使い方と言うことになりますよね。

その辺、ご不満があるのでしたら、とりあえず、お金のことがハッキリするまでは今質問者さんがお父様にお送りになっている仕送りの額を減らしてはいかがでしょうか？（仕送りしてますよね？）

お礼

父は私が面倒をみています。というより
他のカテにもかきましたが父を追い出すようにして
一人暮らしをさせてしまったので、あぶなくてとても
一人では生活させれないので私がその家に入る事に
したので今はおむつ替えも含め、食事、老人ホーム
（日中）等の手続き等は私が行っています。
長男は父の現金（預金等）も印鑑紛失や通帳紛失、
株券紛失等をして解約してしまっています。
後見人になるにしてもこういう風に家族のトラブルが
ある場合には私がなることも難しいようですが
今まさに手続きしている状態です。何年か前からの痴呆というお医者様の診断書は頂きました。
父は自分の名前のみはかけます。
但し詳しくは教えてもらっていませんが、直接本人とあって解約しているみたいです。
本当に困っています。
どうしたらいいのでしょうか。