契約違反？

質問

金融機関の派遣契約社員です.
以下のことについて契約違反にあたるのか教えて下さい.

(1)通勤交通費のことで派遣会社（派遣先金融機関の直系列の派遣会社）に苦情をメールにて申出しましたが一週間たっても謝罪どころか回答も頂けない状態です.（メールがついているのは一度先方から電話連絡があったので間違いなく、契約書の契約条件に相談・苦情申出については解決を図ると明示されている）

(2)毎日残業で定時退社できず、一ヶ月の残業時間は３０時間におよぶ状態です.（面接では残業は仕事上の締切日前後日位との説明でまた契約書には業務の都合上やむ得ない場合に限り残業を行うことがあると明示されている）

上記のようなケースは契約違反にあたらないのでしょうか.　また上記の理由で退職を申出た時でも入社時の約束通り退社の申出から退社日まで二週間勤務しないといけないのでしょうか.

派遣業に関しての勉強不足と稚拙な文章で解りづらい点があるかと思いますが宜しくご教示下さい.

回答No.2

mie1973

現在派遣社員として稼動中です。

（１）に関しては、派遣元の営業から連絡がない、取れないということですよね？
営業の人柄によると思います。派遣会社にもよるかも分からないですが、
いいかげんな担当者がいるのも事実のようです。
最初の顔合わせの時に、その辺りも確認した方が良いようですね。
アシスタントや、事務担当の方がいらっしゃるようでしたら、
その方に電話して、絶対に営業から電話を貰うようにお願いするか、
担当営業の上長に直接お話するかでしょうか？
派遣会社によれば、苦情を受け付けるようなメールアドレスを持っている
ところもあるようですので、そちらに連絡するのも一つの案でしょうか？

（２）ですが、残業に関する面接の時の話は当てにならないことが
多いようですね。私自身、現在の派遣先との面接の際には、「１ヶ月
２０時間ほどです」と聞いていましたが、ほとんど残業していません。
面接官が担当者の残業のことまで、把握していない場合もあるようです。

派遣の契約って結構曖昧なところがあると思います。
（現実本当はそれではいけないのだと思いますが）
この上記の２点はどの派遣先でもあることの様に思います。
どうしても残業したくない、という理由がお有りのようでしたら、
面接時に「残業は困ります。何時間くらいまでならできます。」という風に
伝えておくこと位しかできないかも分からないですね。

＞上記の理由で退職を申出た時でも入社時の約束通り退社の申出から退社日まで二週間勤務しないといけないのでしょうか

微妙ですね。話が違うということで、もう行きたいくないから、と
派遣元と派遣先に言って、会社に行かないということもできますよね？
（現実そういう人もいます。）
ただ、その派遣元からは２度と仕事の話は来ないと思います。
確かに派遣元はたくさんありますので、１つのところがダメになっても
他から紹介は頂けると思います。

派遣は契約で動いていますが、現実派遣社員も融通を利かせて
臨機応変に動く方がいいと思っています。自分で基準を持って、
ここまではＯＫだけどここからはＮＧなど。
（ちなみに私は残業代等のお給料がきちんと頂ければＯＫだと
思っています。あまりに残業が多い場合は、契約満了を待って、
退職するとは思いますが。）

とりあえず、営業の方と連絡が取れたら、思っている不満なども
伝えることができればいいですね。

お礼

ありがとうございます.

登録している派遣会社B社は派遣先A社の直系の会社なので派遣会社といっても派遣先はA社のみのようです.
派遣会社の担当も上長も元Aの社員（オヤジ）です.

派遣会社の対応の悪さはこういう所にあるのかもしれません.

回答No.1

wsws

契約に余り縛られないで下さい。過労死の元です。
自分の身は自分で守るべきです。
週明けから会社へ行かないのもありだと思います。

労働の冠する役所へ相談してみては。
今から詳細に労働時間とか待遇とかを整理して準備してください。

お礼

早速に回答頂き有難うございます.

派遣先は当然、定着率が悪く人手不足でギリギリの状態です.
人間関係はとても良いので穏便に家族の病気とか理由にあげて辞めようかなと思ったりもして...
でも、頭にくるし...
気持ちが揺れ動いています.
でも、wsws様の仰るようにこんなんじゃ身体壊しますよね.