PCが沈黙

質問

XPサービスパック2　バックアップソフトで、Cドライブをイメージファイルとしてバックアップを行い、復元作業を行ったところ<Windows root>\system32\ntoskrnl.exe　ファイルをインストールし直ししてくださいとのメッセージが表示されました。どのようにインストールするのでしょうか？全くわかりません。教えてください。

回答No.4

a-yoshi · ベストアンサー

どんなバックアップツールを使用されているかわかりませんが、バックアップがうまくいっていないか、リストアがうまくできていないのか、それともリストアしようとしているＨＤＤがわるいのか。

ぐらいが推測できます。

上記の切り分けを実施されるか、またはあきらめて新規インストールされるか。頑張ってくださいませ。

お礼

返事が遅くなりましてすいません。皆さんのサポートを試しましたが勉強不足でした。あきらめて新規インストールしました。セーフモードで起動しないのでパソコンが壊れたと思いました。あまり色気を出してパソコンをいじったらだめですね。ありがとうございました。

回答No.3

junqhandled

Microsoft技術情報　#882569
"ntoskrnl.exe が存在しないか壊れている" と表示されて Windows XP を起動できない場合の対処方法

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882569

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882569

お礼

すいません遅くなりまして。私には理解する能力がありませんでした。次の機会に保存しました。ありがとうございました。

回答No.2

junqhandled

■起動時に ntoskrnl.exe や hal.dll が見つからないと言われます
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#1208

■Boot.ini の内容 (ARC パス名) について教えてください
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#1067

お礼

折角丁寧に教えていただいたのですが、私には勉強不足で内容を把握するのができませんでした。ありがとうございました。

回答No.1

junqhandled

貴方が使ってる「内緒」のバックアップソフトを
補足すると、答えられることもあるべ。

「内緒」のバックアップソフトの販売元等で
FAQ漁る事も出来るしね。

お礼

お礼の返事が遅くなってすいません。いろんなソフトを使っていたら何がなんだかわからなくなってしまいました。少しでも上達したいばかりにと思ったのが失敗でした。ソフトの販売元で問い合わせたところ原因不明でした。頭がパニックになりました。リカバリーします。ありがとうございました