プリンター情報が取得できるのに印刷できない

質問

OSはwindows xp professionalで、プリンターはNEC multiwriter 2860Nです。
会社のパソコンでLANで接続しています。
プリンターのプロパティからのテスト印刷はできるのに、WORDから印刷しようとするとできません。
どのような問題が考えられるでしょうか？？

回答No.2

goobest_2004 · ベストアンサー

ワードを立ち上げる前にプリンタが接続できていない状態（ネットワークがつながっていなかったり）だと、プリンタは使えません。

そういう状態ではないですか？

そういう場合は、ワードを再起動するといいのですが。

お礼

wordを再起動したらできました。
先ほどはwindows及びプリンターを再起動しても印刷できなかったのですが・・・。
原因はよくわかりませんが、解決いたしました。
ありがとうございます。

回答No.4

noname#13782

印刷を押すと右下にプリンタがでると思いますが
それを右クリックして「アクティブなプリンタとFAXを
開く」を左クリックし「プリンタ」を左クリックしてみてください。
たぶん一時停止にチェックが入っているのではずせば
OKです。間違ってたらごめんなさい。

回答No.3

a-yoshi

「プリンターのプロパティからのテスト印刷はできる」ということは、
プリンタ→LAN→PCのHW→Windows XPまでは正常ということですね。ＷＯＲＤ上の印刷の設定に問題があるかもしれません。

例えば、ＥＸＣＥＬとかメモ帳とかからは正常に印刷はできるのでしょうか？

回答No.1

Caprin

設定でプリンタがテスト印刷しているプリンタ以外に出力されているのかも。。。？