valuedomainでのアカウント管理

2005/06/05 20:44

このQ&Aのポイント

バリュードメインでのアカウント管理について質問です。
最近バリュードメインでのアカウント管理に問題が発生しました。
バリュードメインのアカウント復活手続きの方法を教えてください。

valuedomainでのアカウント管理

質問お願いいたします。安く自分のドメイン名でのメールが利用したいなと思い、数ヶ月前、ネットで安くドメインが購入できて、安そうに見えたバリュードメインでドメイン取得しました。メールはxreaというところがデフォルトで利用する形でしたが、要領もギガ単位で多かったので、そのまま広告免除？サービスを使って利用していました。今日急にメールが見れなくなったため、管理していたメールアドレスを見てみると、5日ほど前に、広告免除サービスの期限が切れますと来ておりました。広告免除サービスを利用してなくても、広告がメールやWEBに付くだけかと思いきや、バリュードメインの管理画面に行ってみると、xreaのアカウントが見当たらないようになっています。ホームページ運営は一切していなかったため、広告免除サービス終了と同時に、無料版に移行せずに削除されてしまったのでしょうか？？ウエブメールで利用していたため、大事なメールもすべてxreaのサーバー上なのですが、もうこのアカウントは復活できないのでしょうか？どのような手続きで復活させればよいのかまったくわかりません。バリュードメインにメールしても、対応が遅く（というか全く返事が無く）無駄に新しいアカウントで広告免除サービスを申し込んでしまいました。あたらしいアカウントで再度自分のドメインを登録しても、今までのメールが消えてしまうような気がするのですが、どうなのでしょうか？また、バリュードメインは通知も直前で、対応もあまりにも急な削除だったり、サポートもやたらと遅いように感じるのですが、ドメインを移管するとすればどこがお勧めでしょうか。

noname#42021

レンタルサーバ・ASP
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noname#19224

2005/06/07 19:25 回答No.1

遅い回答ですが、参考になれば。私も以前value domainでドメインを取ってXREAでサーバ運用していました。結論から言えば、アカウントは復活出来ません。ここは中級者対象のサービスと銘打っており、FAQ で調べて載っている事は返答してくれません。サポートをする人件費を極力削って、その分価格を安く提供するのです。本来はTOPページにindex.htmlというファイルを置く事、広告が表示される場合、最低でも 1週間に一度はページが表示される事がアカウントを維持する条件です。広告免除サービスの場合、事前にメールが送られ突然アカウント削除とならないので、5日前にきちんとメールは送られて来ており、約款上は XREA側に非は無いという事になります。 xreaはホームページ運営をする人向けで、メールはおまけという位置づけになっています。文章を読む限り、メールのみを使うという感じに読めます。もし、そうなら参考URLを見てさくらインターネットがやっているさくらのメールボックスhttp://www.sakura.ne.jp/mbox/index.shtml でドメイン運用したらいかがでしょうか。