引越し先でADSLが引けない

質問

引越し先でも今のYahooBBのADSLを使いたくて、YahooBBのガイドに従ってNTTに連絡しました。
調査の結果、メタル収容に空きがなく、ADSL開通はできませんとの回答でした。
以下、教えていただけないでしょうか。

(1)どの会社のADSLサービスもNTTの収容設備の空き具合に依存するのでしょうか？(既存の電話回線を使用する以上、仕方ない？)

(2)NTTの都合で余計な工事費がかかるのですから、そこは負担してもらえるものなのでしょうか？

(3)光電話の通話品質はいかがなものなのでしょうか？FAXも使えるのでしょうか？

以上、宜しくお願いいたします。

回答No.1

damejan3988 · ベストアンサー

(1)どの会社のADSLサービスもNTTの収容設備の空き具合に依存するのでしょうか？

ADSLはメタルケーブルを使用するため、現在銅線でのインフラを持っているのは通常はNTTだけになると思います。
したがって、どこのキャリアでも利用可不可は同じ事になります。

(2)NTTの都合で余計な工事費がかかるのですから、そこは負担してもらえるものなのでしょうか？

何か別のサービスを利用すると言うことでしょうか？
いずれにしろ費用負担の要求はできません。
NTTはユニバーサルサービスとして電話サービスの提供をしています。これは、光であろうがメタルであろうが、とにかく電話は使えるようにすると言ったものであり、DSLサービスの提供のためにメタルケーブルを確保しておく義務はありません。

(3)光電話の通話品質はいかがなものなのでしょうか？FAXも使えるのでしょうか？

使ったことがないので判りません。すみません。

お礼

なるほど。ありがとうございました。
やはり消費者が痛い目にあうんですね。ネット環境急成長の裏では、って感じでしょうかね。

回答No.2

raum

光収容の場合ADSLができないのは前の方がいってるようにしょうがないので空きを待つしかないです。いつ空くかは申し込んでみないとわかりませんので量販店の店頭にいるヤフーのスタッフにいってとりあえずだめもとでも再度申し込んでみたらいいと思います。何回かやればそのうちタイミングよく開通する可能性もありますよ。ヤフーならばメタル線の迂回工事を月づきの標準工事費８４円に含めてますんで工事費の負担は普通に開通する方と比べても変わりません。フレッツでメタル線の迂回工事すれば１万円くらいはとられたかと思いますが。。。以前は光収容でもあきらめないぞキャンペーンという名前で光収容の方に対応してましたので開通するまで根気よく申し込みしてみるといいとおもいます。それがまてないなら光サービスにする手もありますが料金が高くなる点と開通まで２ヶ月近くかかるそうなので（マンションタイプだと半年はかかります。）どっちにしても待つと思います。
光電話はADSLと違って線路距離や損失の影響を受けないので通話品質はNTT回線と変わらないと思います。FAXも問題なく使えます。一応一部対応していない機種もありますと逃げ道はつくってますけどほとんど大丈夫なはずです。

お礼

ありがとうございます。そういえばそのようなサービスやってましたね。。。
でもいつまでも待てないので、提供エリアで一番安いと思われたBB.exciteのFletsを申し込みました。工事費も負担してくれるらしいので。