- ベストアンサー
outlook expressを開くと・・・
メッセージが出ます。 「フォルダが作成できませんでした。１文字以上の文字をフォルダ名に使用してください」 ここで、「OK」をおすと 「Norton AntiSpamは続行するためにoutlook expressを再起動する必要があります。これからoutlook expressを再起動します」 「再起動」をおします。 この繰り返しです。 どうか教えてください。よろしくお願いします。
- rarariruru
- お礼率100% (1/1)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ノートンアンチウィルスの最新版にはノートンアンチスパムというスパムメールの監視ツールも付属しており、これを有効にしているとOEであれば独自のフォルダを作り、スパムっぽいメールを自動でそこにフィルタリングしてくれます。 でその機能がどこかの段階でこけているような感じです。 アンチスパムの機能を一旦無効にして起動して、再度有効にしてみるとか、あるいはノートンの再インストールが必要かもしれません。
お礼
popesyuさん、アドバイスありがとうございました！！ おかげでoutlook expressを使用することができました。 方法は、ノートンをアンインストールした後、インストールしなおしました。 一旦無効するだけではだめでした。 本当にありがとうございましたm(__)m
補足
ちなみに、初心者で、専門用語などいまいちよく わかりません。