VODAFONEって嫌われている？

質問

VODAFONEの902SHを使っているのですが、サイトやソフトなど何かにつけて未対応ですよね？
なぜですか？

特殊な技術を使っているのでしょうか？

使いたいソフトが未対応ってことがよくあるし、webにを閲覧しようとしても、「お使いの機種は～～～」ってこともよくあります。
サポートに訊いても当然ながらサイトが対応するのを待つしかないようですし。

VODAFONEにしろ、サイトにしろ、さらにソフトウェアメーカーにしろ、
はじめから対応する気がないの？って思っちゃいます。

気休めでもいいので何か教えてください！

回答No.1

oneball · ベストアンサー

嫌われている訳ではありません。

902SHなどは、Vodafone 3Gという新しいサービスのものです。
それ以前にVGSという基盤はあったものの、昨年末からはじまってまだサービスしだしてから半年のものです。

DoCoMoのFOMAも今でこそ普及してメインになってますが、サービス当初は同じ様な感じでしたよ。

色んなサイトが非対応だったり電波が悪かったり電池の持ちが悪かったり本体が故障しやすかったり使いにくかったり。

今、Vodafone 3Gがその状態です。

一般的に普及して使い勝手も向上するのは来年以降になりそうです。

また、このサイト↓
http://www.vdfx.net/
がvodafone専門の情報サイトなのですが、Vodafone 3G機の不具合情報なども数多く載ってます。
このサイトの掲示板で相談されてみるのもいいかもしれません。

参考URL：

http://www.vdfx.net/

お礼

なるほど、新しいサービスだからなんですね。
少し買うのが早すぎたということでしょうか？

どっちにしろ、まだ対応しきれていないサービスがたくさんあることを告知(?)してくれれば、もうちょっと待ったのにな～。

ま、仕方ないのでしばらく待つとしますか。(２００６年まで・・・)

回答No.3

C404S

ボーダフォンユーザーです。
3月中ごろから一ヶ月半の長期に渡り、携帯メールの受信不具合に悩まされました。
はっきり言って、ボーダフォンの無能な対応に腹が立ちました。
私には知識が無かったので、他社のＳＥにボーダフォン側の説明を伝えて、通訳してもらったくらいです。
「その程度の問題の解決に一ヶ月半はかかりすぎ。
更に、ユーザーにそんな対応を要求するなんて、ボーダフォンの力量の無さが分かるね・・・。
それに、そのような不具合を起こして、ユーザーに対応を求めるのは、会社側はやる気がないとしか言いようがない。普通、そんな専門的な事をユーザーには求めない。」
との回答でした。

私の場合は、十分な知識を有するＳＥが近くにいたから解決はしましたが、はっきり言って、ボーダフォンの力量は「？」ですよ。
（削除覚悟で書くならば、
「ボーダフォンの157は能無し！」
と言っても過言ではありません。
ですよね、157の成田さん！）

お礼

ご回答ありがとうございます。

僕の場合、ＶＯＤＡＦＯＮＥの携帯電話や機能には不満はありますが、サポートの方(数名)は割とちゃんとやってくれているように感じました。合格点だと思いました。
ま、中には無能と言える人もいるのかも知れませんが。

でも明らかにトラブルは多いような気がします。
先日のバグ（か何か）の修正アップグレードのあと、
さらにアップグレード前に保存していたファイル(メロディとか)あれば動きが遅くなるということで、
今度は預かり修理になってしまいました。ダウンロード購入したファイルも
すべてダメになるということだったので、こちらに全く非がないのに、
再度ショップまで足を運んで購入したファイルも全部消されてしまうのは納得できないと少しごねたら、
利用しているパケットエコノミー(２０００円)を一ヶ月間無料にしてくれました。

・・・早くナンバーポータビリティー導入されないかな～

こういう意見が届くのか分かりませんが、もっとがんばって欲しいですよね～

回答No.2

masa7973

> VODAFONEの902SHを使っているのですが、サイトやソフトなど何かにつけて未対応ですよね？
> 特殊な技術を使っているのでしょうか？

3G端末では、PDC端末とは使用が異なっています。
webを観覧する際のエラーなどは、webサービスがWAP2.0に変更されたために起こったと考えられます。

> VODAFONEにしろ、サイトにしろ、さらにソフトウェアメーカーにしろ、はじめから対応する気がないの？って思っちゃいます。

現在、Vodafone 3Gの契約者数は伸びてきていますので、コンテンツプロバイダも徐々に対応すると思います。
ですが、すぐに対応するわけではないですので、気長に待つしかないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

仕様(?)が異なるということを、普通、どれだけのユーザーが気にするのでしょう？(知っているのでしょうか？)

僕は全然知らなかったです。とにかく「２Ｇよりいい」というだけの認識で買ってしまいました。(思慮不足ではありますが)

やはり、（Ｎｏ１の回答者さんのお礼でも書きましたが）いい面(最先端とか安いとか)だけじゃなく悪い面(今回の質問なら未対応であるサービス・ソフトが多いことなど)をもっと明確に伝えて欲しいです。

ユーザーも無知ではいけないと思いますが、メーカーの無責任な宣伝・ショップでの説明不足も誤解の元ではあると思います。