中古車のキャンセル。

質問

中古車（39万）の契約をし、親にその報告をしたところ猛反対されお金のめどが立たなくなり、翌日の朝にキャンセルの電話をしました。しかし、担当の人がその日は出勤しないらしく次の日、つまり契約してから2日目にその担当の人に連絡をさせるとのことでした。代理の人の話では、契約した車はすでに陸送の手続きをしておりキャンセルはできないといわれました。私はキャンセル料等で何とかならないかと尋ねましたが、担当の人と話してもらわないとどうにもならないと言います。
　そこで質問なんですが、2日目の担当者からの連絡を待ってていいんでしょうか。時間がたつとさらに状況が悪くなるのではないかと心配しています。よろしくお願いします。
　＊なお、今回のことは完全に私の不注意で、勝手なキャンセルの申し出なのでキャンセル料などの申し出は素直に受けようと思っています。

回答No.2

aquiraxaquirax · ベストアンサー

先ず、相手はプロですのでキャンセルの対応などは何度もしていると思いますので・・・

ただ、「担当者でないと・・・」のようにたらいまわしの対応をするような中古車販売店での購入は極力避けるべきだと思います。
何のためのほかの社員がいるのでしょうか。
個人売買でなく、お店からの購入のはずですから。

さて、本題です。
キャンセル料についての説明や書類での確認は取りましたか？
大きく関わってきます。
契約の内容を再度確認してください。
どうしてもキャンセル料が必要となった場合には金額の問題があります。
付き合いのある中古車販売店では一律３０万円です。
車両価格の何％というところもあるようです。

なんにせよ、相手は揉め事に関してもプロですので、両親と一緒に話しあう方が賢明かも知れませんね。

回答No.1

gotaro-m

代理の人がそういうなら、待つしかないでしょうね。
もう陸送が始まっているのであれば、状況はそんなに変わらないと思います。担当者の方の出勤日にもう一度、あなたから連絡して（連絡を待つのではなく）事情を説明してください。

お礼

早速の回答どうもありがとうございます。
そうですね、今回のことは私が悪いのですからこちらから連絡を入れるのが筋ですよね。