フリーダイヤルと有料電話は別回線でしょうか？

質問

御邪魔したお宅で所用があり電話をお借りしたのですが、その際「フリーダイヤルなのでよろしいでしょうか？」とお伺いを立てました。
で、最初に掛けた時ガイダンス途中で回線が混んでるというメッセージと共にかなり待たされたのでいったん切り少し置いてリダイヤルを使って掛け直しました。一回目の電話の時と違うメッセージでしたがとりあえずガイダンスに従って続けてるとオペレーターに繋がり用件を済ませました。
フリーダイヤルでお繋ぎしますというメッセージはなくいきなり繋がったのですが最初フリーダイヤルに掛けた後リダイヤルボタン押したら通常の有料回線に繋がるということはあるのでしょうか？粗相があっては不味く自宅に戻ってから気になってきました。
フリーダイヤルの回線仕組みもよく分からないのですが時々フリーダイヤル利用時に一瞬先方のもしもしって声聞こえたと思ったらフリーダイヤルでお繋ぎしますというアナウンスに切り替わることありますよね？その場合は通話料無料なのでしょうけど有料に切り替わるような心配はいりませんか？

回答No.2

aska27_osaka · ベストアンサー

フリーダイヤルでおつなぎします。というメッセージの間は、応答側に、どこからかかっているとかいうアナウンスが流れています。場合によれば、NTTのフリーダイヤルだけでなく、他社のフリーコールなどに振り分けられているかもしれません。そういう場合、アナウンスが流れないことがあるかもしれません（回線ごとに設定されます）

メッセージの有無にかかわらず、0120で始まって、接続されたのであれば、課金されることはないでしょう。その点で電話をお借りした相手に迷惑はかかっていないと思われます。

ただ、リダイヤルでなく、再度ダイヤルすべきであったと思います。表示されるものであれば良いのですけど、表示されずにリダイヤルすると、どこにかかるのかよくわからないこともあります。

お礼

この度は0120で始まる番号を使いましたので問題はないだろうと考える事にしました。今後は慎重に行動するよう心掛けます。補足共々有難うございました。

回答No.4

aska27_osaka

２です。補足しておきます。
0120で始まる番号の「ほとんど」はフリーダイヤルです。フリーダイヤルはＮＴＴの商品名です。

ほとんど以外の「フリーコール」などの商品名で、ＫＤＤＩなどが提供しています。もちろんこれも無料通話です。0800で始まる番号もあります。

0120番号の着信課金は「すべてがフリーダイヤルという商品ではないが、発信者が課金させられる場合は・・ない」です

回答No.3

noname#15025

フリーダイヤルは「ＮＴＴ東西のサービス」です。
普通の電話番号に０１２０から始まる別番号を設定しています。
なので０１２０から始まる番号をかければ無料になり、普通の電話番号をかければ課金されます。
市内電話のみ無料など開設側が設定できます。
フリーダイヤルは必ず「フリーダイヤルでおつなぎしています」メッセージが流れますので、流れない場合は相手が取る前に切りましょう。

お礼

この度はありがとうございました。今後は慎重に行動するよう心掛けたいと思います。

回答No.1

sunasearch

0120で始まる電話番号にかけられたのですよね？

それでしたら、メッセージがあろうがなかろうが、課金されることはありません。

リダイヤルで違う番号にかかることもないでしょうから、大丈夫だと思います。

参考URL：

http://www.kaisen.info/

お礼

この度は有難うございました。
0120で始まる番号を使いましたので問題はないだろうと考える事にしました。今後は慎重に行動するよう心掛けます。