添付されたファイルが見つからないのはなぜ？

質問

こんにちは。
windows xp　を使用しています。
wordを使用して文章を作ってhotmailに添付して送信するのですが、送った相手から私の送ったファイルはダウンロードされても＜見つかりません、検索のページは削除された、名前が変更された、現在使用できない環境にあります＞のメッセージが出るそうです。
確か、ファイルを添付する時にポップアップが出て、ブロックされているようにも思えるのですが。。。それを解除しても出来ません。
一体なにが悪いのでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.3

rusird00

＞hotmailに添付して送信するのですが、
ご存知かと思われますが　hotmailは１Ｍバイト以上のファイルは　自動的に削除されます

あと　hotmailで受信しますと　tempフォルダ（windowsの一時的保存フォルダ)の場所が参照できないために、エラー表示がされることがあります。
要因として　ウィルスバスター　ノートンをインストールされておりますと、妨害していることがあるので　一時的に無効にされて確認してはどうでしょうか

自分の場合は　それ以降hotmaliで転送を行わず　メッセンジャー等で転送するように行ってます　参考になるかどうかわかりませんがご検討されては？

お礼

ご回答ありがとうございました。
いえいえ私はhotmailは１Mバイト以上のファイルは自動的に削除されるとは知りませんでした。。。！
参考にさせて頂きます！
ありがとうございました。

回答No.2

g_dori

No.1さんの「ウィルス感染している」発言については訂正。
「ウィルスに感染している・ウィルス感染しやすい・またはする可能性の高いファイルは自動的に削除される」
が正しいです。
＃だからと言って、「感染していない」わけではないです。

２番目以降の条件として、.exe/.doc/.xls 等、実行ファイルおよびマイクロソフト社のアプリでよく使われるデータは、添付すると弾かれるサーバも多いようです。

これは受信側の設定にも問題がありますから、送信側で行える簡単な対処法としては圧縮して送るのが楽チンです。

お礼

圧縮ですかー、考えていませんでした。
さっそくトライしてみます
ありがとうございました！

回答No.1

onara931

送信したファイルが、ウイルス等に汚染されているため、相手側のプロバイダ、サーバ、あるいはメーラで削除または拒否されている可能性があると思われます。
hwiさんのファイルがウイルスチェック済みであり、かつ相手側のメーラがアウトルックなどである場合、セキュリティの解除を行えば、ファイルが読めるはずです。
ツール→オプション→セキュリティタブをたどって、「ウイルスの可能性のあるファイルを開かない」のチェックを外して下さい。
ただ、ウイルス対策は自己責任で対応して下さいね。

お礼

なるほど。ツールで調整できるのですね！知りませんでした。
試してみます。
ありがとうございました。

補足

すみません、もう一度質問させてください。
ツールをたどって目的のチェックをはずしたのですが、それでもダウンロードできません。以前と同じメッセージが出てきます。私はwindows を使用していてwordで簡単に文章を作成し、自分自身に送ってみました。
ウィルス対策では無料のavast!を使用しているのですが、、、
やはり圧縮をした方が良いのでしょうか？
他にご存知の方いらっしゃいましたらどうぞよろしくお願い致します！