ネットワークディレクトリにある共有違反のファイルを削除する方法

質問

200MBを超えるAccessファイルを
ネットワークディレクトリにコピーしたのですが、
必要がなくなったので削除しようとしたところ、
「[ファイル名]を削除できません。共有違反がありました。
　送り側または受け側のファイルは使用中の可能性があります」
とエラーメッセージが出てしまい、削除できません。

同じ現象がコピー元のローカルにあるファイルでも起きましたが、
そういうファイルを削除するフリーウェアを使用して削除しました。
（このフリーウェアは、ローカルファイルにのみ有効な仕様みたいです）

上記のようなファイルをネットワークディレクトリから削除する方法をご存知の方、
教えていただけたらと思います。

回答No.2

notnot

自分のクライアントＰＣを再起動しても駄目だったら、そのクライアントからは対処不能です。お客様にその旨伝えましょう。

お礼

notnotさん、回答ありがとうございます。

やはり、クライアント側では無理なのですね・・・
了解しました。

回答No.1

keroro-gunsou

共有を許可しているパソコン(サーバー？)に対し
1.可能であれば再起動してください。
2.2000/XP系であればコンピュータの管理→共有フォルダ→開いているファイルでファイル名が表示されていたらファイルを閉じてください。
(9x系でしたらネットウォッチャーで操作できます)

補足

keroro-gunsouさん、回答ありがとうございます。

1.も2.も、両方ともサーバ側での操作になりますよね？
クライアント側での操作で、削除をしなければならないのです。
（お客様の環境で、私にインフラ系や情報システム系の権限がないため）

わざわざご回答いただいたのにすみません。

ちなみに、OSは2000/XP系で、
ローカルマシンの共有フォルダならびに開いているファイルは特にありません。