Windows XPの復旧について

質問

SONYのPCG-7Eですが、ある日突然パソコンを起動すると、ログオンの画面まで立ち上がりますが、ユーザー名をクリックすると次のいずれかの状態となりました。
１　そのままフリーズ（ハードディスクが作動していない）
２　ログインして、壁紙は表示するがデスクトップのアイコンが表示されないでフリーズ
３　ログインして、壁紙及びデスクトップのアイコンは表示するがマウスポインタが砂時計で表示されたまま、アイコンをクリックすることができない。
　セーフモードで起動することは可能で、「システムの復元」及び「ハードディスクのエラーチェック」を実施してみましたが、復旧しません。アドバイスをお願いします。

回答No.1

noname#10172

セーフモードで起動することは可能で、「システムの復元」及び「ハードディスクのエラーチェック」を実施してみましたが、復旧しません。
そういう場合はリカバリしましょう。